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Festplatte oder Receiver defekt???

babysinclair
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Festplatte oder Receiver defekt???

Hallo,

ich kann keine Sendungen mehr auf die Festplatte meines Sky pro+/ Sky Q Receivers aufnehmen, oder die schon aufgenommenen abspielen.

Beim aufnehmen kommt bei allen Programmen der Hinweis das ich die Sendung nicht aufnehmen kann, und beim abspielen vorhandener Sendungen tut sich nichts. Der Receiver startet ganz normal ohne Fehlermeldung, kann zwar TV Programme von der Favoritenliste und im TV Guide anwählen, aber die OK Taste zum umschalten auf den Sender funktioniert nicht. Im Home Menü und auch sonst überall funktioniert die OK Taste. Kann mir jemand weiterhelfen?

Mfg

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herbst
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Re: Festplatte oder Receiver defekt???

Geht Sky on Demand?

babysinclair
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Re: Festplatte oder Receiver defekt???

Sky on Demand und alles was übers Internet läuft funktioniert.

herbst
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Re: Festplatte oder Receiver defekt???

Schade, dass es hier noch keine Antworten gab: OK Taste der Fernbedienung funktioniert nicht

Beim aufnehmen kommt bei allen Programmen der Hinweis das ich die Sendung nicht aufnehmen kann,

Kannst du da mal einen Screenshot einstellen hier?

Gelesen habe ich den Fehler hier noch nicht, ggf. könnte ein Zurücksetzen des Receivers helfen (?).

babysinclair
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Re: Festplatte oder Receiver defekt???

Receiver schon mehrmals zurückgesetzt beide Probleme bleiben.

babysinclair
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Re: Festplatte oder Receiver defekt???

Hatte vor Jahren mit dem alten Sky Receiver auch das Problem mit einer defekten externen Festplatte, konnte auch keine TV Programme umschalten wenn sie angeschlossen war. Neue Festplatte hatte damals geholfen.

herbst
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Re: Festplatte oder Receiver defekt???

Also hast du den Receiver schon ohne Festplatte getestet? Dann läuft TV problemlos?

babysinclair
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Re: Festplatte oder Receiver defekt???

Nein, bei dem alten Receiver war sie extern, beim meinem Sky pro+/ Sky Q ist die Platte fest verbaut.

herbst
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Re: Festplatte oder Receiver defekt???

Dann mach doch mal den Test ohne Festplatte.

HDD raus beim Pro.JPG

babysinclair
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Re: Festplatte oder Receiver defekt???

Wenn ich sie raus bekomme versuche ich es mal ohne.

babysinclair
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Re: Festplatte oder Receiver defekt???

Habe die Festplatte ausgebaut und siehe da die Tv Programme lassen sich ohne Probleme mit der OK Taste umschalten !!!

Werde dann wohl eine neue Festplatte brauchen.

Juliane
Moderator
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Re: Festplatte oder Receiver defekt???

Hey babysinclair,

bitte entschuldige die späte Reaktion.

Sende mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich den Versand einer neuen Festplatte in die Wege leiten kann.

Deinen Thread habe ich geschlossen.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Jule

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