Hallo smiley71311,
entschuldige meine späte Reaktion.
Gern helfe ich Dir weiter. Sende mir dazu Deine Kundennummer und Deine Sky PIN per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank.
Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
VG,
Christina
