02.08.2018 12:05
Hallo ,
obwohl ich eine Freischaltung für UHD Empfang haben müsste kann ich nicht auf Filme in UHD zugreifen.
Fehlermeldung: dafür bist du nicht freigeschaltet.
Was kann man da machen oder rausbekommen warum das so ist?
Gruß Torsten
02.08.2018 12:07
Die Inhalte evtl. noch nicht auf die Festplatte geladen
Alles andere (HD) funktioniert
02.08.2018 12:09
tobiho67 schrieb:
obwohl ich eine Freischaltung für UHD Empfang haben müsste
Wieso müsste? Woraus schließt du das?
02.08.2018 14:25
02.08.2018 14:25
Weil's hier steht!
02.08.2018 14:36
Dann muss sich die fehlende Freischaltung ein Moderator ansehen.
02.08.2018 14:43
Ja alles andere funktioniert,
Anfangs gab es Probleme mit dem Abruf von Filmen und Serien aber das würde hier auf sehr professionelle Weise behoben.
03.08.2018 16:20
Hallo tobiho67,
Diene private Nachricht liegt mir vor und ich melde mich gleich bei Dir.
Viele Grüße,
Nadine
03.08.2018 22:21
Hallo,
ich habe das gleiche Problem, die gleiche Fehlermeldung. Ich kann nicht auf Filme in UHD zugreifen, obwohl ich das HD-Paket im Abo habe. Seit gestern sind auch die beiden Sportkanäle in UHD nicht mehr freigeschaltet. Keine Ahnung warum. Komischerweise kann ich den Film "Valerian - Die Stadt der tausend Planeten" in UHD sehen. Das ist aber auch der einzige Film. Woran kann das liegen?