Registierung nicht möglich, Kundennummer nicht im System

[ramrod_v2]

Hallo Zusammen,

ich versuche mich schon seit 1-2 Wochen bei Sky zu registrieren, sodass ich meine Jugendschutz-Pin z.B. anpassen kann.

Vielleicht kann ja hier jemand aus dem Sky-Team sehen woran es hakt?

Meine Kundennummer ist: 8xxx

Achso, die Fehlermeldung die ich bekomme ist diese:

Wir konnten die von Dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast Deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben.

Beste Grüße,

Michael

[herbst]

Lösch mal deine Kundennummer und sende sie morgen per PN an den Moderator, der sich hier meldet.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachric... | Sky & Friends

[axels]

Hallo ramrod_v2,

ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

MOD-EDIT: Kunde hat nur Sky Sport Kompakt Vertrag / kein Login bei sky.de

Viele Grüße,
Axel

[lavinci]

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem. Bitte um Hilfe.