Mod gesucht. Sky hat 9 Monate nicht abgebucht

[anrein]

Nachdem ich jetzt einen Brief von Sky bekommen habe wurde ich erst darauf aufmerksam Gemacht. Hatte mich auf der Sky Seite über die richtigen monatlichen Beträge informiert und ging davon aus das alles auch so gebucht wird. vom Konto bekomme ich einmal im Jahr Auszüge da ich es nicht anders nutze...

da mein Vertrag aber auch Ende des Monats ausläuft suche ich nach einer einvernehmlichen Lösung für Vertrag und offener Zahlung..

danke für für die Rückmeldung eines mods.....

gruss

anrein

[miika]

e. Moderator*in wird sich heute, spätestens morgen hier melden .

[Anonym]

geht mir fasst genauso, schon 3 Monate nicht abgebucht

[didi]

Und ihr könnt das Programm immer noch sehen?

Die Sky Buchhaltung scheint in jeder Richtung hin nicht zu funktionieren!

[herbi100]

Der Beweis, es gibt auch Systemfehler die im Sinne des Kunden sind

[didi]

Wohl kaum, da dann meistens Mahnungen und Inkasso folgen!

[burkhard]

Das muss alles nachgezahlt werden.

[Janocore]

Hallo anrein,

das müssen wir uns genauer anschauen.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß,
Jano

[anrein]

PN an Jano