Ton und Bildaussetzer

[ingow]

Guten Abend,

Ich habe heute den neuen Skyq receiver erhalten und angeschlossen. Soweit alles kein Problem.  Leider habe ich das Problem, dass es permant kurze Ton und Bildausetzer ca. 1 Sekunde gibt. Fernseher ist ein Telefunken, L43u300n4cw. Receiver ist direkt über Hdmi angeschlossen. Empfang über Satellit. Ich hoffe sie haben dafür eine Lösung, weil so ist das nicht zumutbar.

Danke

[members2109 · Accepted solution]

Schauen Sie mal hier vorbei.Sky Q - Aussetzer Bild & Ton - Fragenkatalog

[ingow]

Das Problem scheinen ja sehr viele zu haben.

Warum gibt es von Sky dazu keine offizielle Stellungnahme?

Habe zum Glück ja 14 Tage Zeit, wenn sich das nicht in 1 Woche bessert, schicke ich den Mist zurück!

[miika]

es wird sich in absehbarer Zeit nichts ändern. Eine engagierte Gruppe hat den Fehler gefunden, aber es wird bis in den Herbst dauern bis ein SW-Update kommen kann und dann ist auch noch nicht klar, welche TVs/Firmen bedacht werden.

[miika]

bei Telefunken anfragen, ob sie kurzfristig eine Lösung haben ? sky wird sich aller Wahrscheinlichkeit nach nicht melden.