23.07.2018 15:28
Nachdem ich jetzt einen Brief von Sky bekommen habe wurde ich erst darauf aufmerksam Gemacht. Hatte mich auf der Sky Seite über die richtigen monatlichen Beträge informiert und ging davon aus das alles auch so gebucht wird. vom Konto bekomme ich einmal im Jahr Auszüge da ich es nicht anders nutze...
da mein Vertrag aber auch Ende des Monats ausläuft suche ich nach einer einvernehmlichen Lösung für Vertrag und offener Zahlung..
danke für für die Rückmeldung eines mods.....
gruss
anrein
23.07.2018 15:32
e. Moderator*in wird sich heute, spätestens morgen hier melden .
23.07.2018 15:39
geht mir fasst genauso, schon 3 Monate nicht abgebucht
23.07.2018 15:42
Und ihr könnt das Programm immer noch sehen?
Die Sky Buchhaltung scheint in jeder Richtung hin nicht zu funktionieren!
23.07.2018 15:46
Der Beweis, es gibt auch Systemfehler die im Sinne des Kunden sind
23.07.2018 15:49
Wohl kaum, da dann meistens Mahnungen und Inkasso folgen!
23.07.2018 16:08
Das muss alles nachgezahlt werden.
24.07.2018 08:47
Hallo anrein,
das müssen wir uns genauer anschauen.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß,
Jano
24.07.2018 10:02
PN an Jano