12.07.2018 21:50
Hallo,
irgendwie hat man sich bei Sky wohl aufgegeben. Auf eine Kündigung erhält man eine Bestätigungs-Email - angeblich mit Anhang, aber der fehlt. Antworten darf man auf die E-Mail nicht, man möchte doch bitte die Webpage benutzen. Dort jedoch kann man sich nicht mehr anmelden. Logindaten, die gestern noch funktionierten, sind plötzlich fehlerhaft.
Deshalb stelle ich meine Frage hier: was steht denn in dem angeblich so wichtigen Anhang der Bestätigungsmail drin?
12.07.2018 21:53
Hast du die Email am Handy angesehen?
12.07.2018 21:59
richtig.
12.07.2018 22:02
Dann öffne mal die Mail am PC oder direkt auf der HP.
12.07.2018 22:05
ok, ich sehe mir das mal an.
13.07.2018 13:56
Hallo nobby, sofern die E-Mail tatsächlich ohne Anhang bei Dir eingegangen ist, teile mir Deine Kundennummer bitte in einer privaten Nachricht mit.
So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß, Ronald
PS: stelle bei Deinem E-Mail-Account bitte sicher, dass evtl. Blocker deaktiviert sind.