Sky Q : ein technisches Problem ist aufgetreten -Lösung ?

[pedu1967]

hallo , ich weiß - diese Frage wurde hier mehrfach gestellt - dennoch habe ich das Problem! Freischaltung erforderlich und über diesen Wege möglich ? Danke und VG Peter

[BenjaminM]

Hallo Peter,

es tut mir leid, dass Du noch keine Video-on-Demand-Inhalte abspielen kannst. Ich schaue mir das gerne mal genauer an. Schicke mir bitte Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Nenne mir außerdem noch die Seriennummer des Receivers und der Smartcard, sowie die Software-Version. Diese Angaben findest Du im Menü unter "Einstellungen" -> "Systeminfo".

So kannst Du mich anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni

[pedu1967]

Guten Tag, ich bin unsicher ob ich jetzt über diesen weg meine persönlichen Daten senden kann. Haben Sie die Möglichkeit mich anzurufen oder mir einen einfacheren Weg der Kontaktaufnahme zu nennen? Die Beschreibung ist unverständlich und ich arbeite mit einem iPad und somit ohne Maus! Danke!

[herbst]

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