Vertragsverlängerung Fehler 14060/14050/14070

[maikel]

Nach Vertragsverlängerung kommt bei meinem SkyQ  der Fehler 14060 (Smartkard muss deinem SkyQ Receiver zugeordnet sein)

Ich kann somit einige Sender die vorher liefen nicht mehr gucken. (z.b. Sky Sport UHD)

Brauche ich eine neue SkyQ Freischaltung oder was kann ich machen?

Danke für die Hilfe!

[miika]

du könntest eine Nachricht aus deinem Account (KONTAKT) an sky schreiben, dass deine smartcard neu zugeordnet werden muss. Oder du wartest  hier ca 2 Tage bis e. Moderator*in sich hier melden kann.

[Nadine]

Hallo maikel,

es tut mir leid, dass der Fehler erscheint. Schicke mir bitte Deine Kundennummer plus die Seriennummer von Deinen Geräten per Privatnachricht.

So geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine