09.07.2018 18:28
Hallo!
Ich habe heute den Sky Q Receiver erhalten. Soweit funktioniert er auch tadellos, bis auf ein Problem beim streamen. Egal welchen Film ich auswähle. Es kommt sofort die Fehlermeldung "Ein technisches Problem ist aufgetreten" (ohne Fehlernummer!). Was könnte hier der Fehler sein? Evtl. kann sich ja mal ein Moderator dem Problem annehmen. Danke!
Beantwortet Zur Antwort.
10.07.2018 14:34
Hallo Jano!
Danke für Deine Hilfestellung. Problem hat sich anscheinend von selbst gelöst?!? Gestern noch vorhanden, gerade eben eingeschaltet und siehe da, es funktioniert!
Trotzdem allen danke für die Hilfe.
09.07.2018 18:31
gibt unzählige threads mit den Tipps
09.07.2018 18:33
OK, sorry bin aber neu hier. Ich arbeite jetzt erstmal die ganzen Tipps durch...DANKE
09.07.2018 18:40
auf den sky Hilfeseiten sind sie zusammengefasst
Kurz vom Strom + reset ist manchmal die Lösung gewesen.
Falls das mit den Tipps nichts wird, dann bleibt dir, hier ca 2 Tage auf e. Moderator*in zu warten, denn dann muss die smartcard neu zugeordnet werden. Manchmal hat man auch bei der Hotline Glück und sie können es auf den Weg bringen.
10.07.2018 12:18
Hallo easyreiser,
tut mir leid, dass Du Sky on Demand nicht nutzen kannst.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß,
Jano
10.07.2018 14:34
Hallo Jano!
Danke für Deine Hilfestellung. Problem hat sich anscheinend von selbst gelöst?!? Gestern noch vorhanden, gerade eben eingeschaltet und siehe da, es funktioniert!
Trotzdem allen danke für die Hilfe.
10.07.2018 17:29
hast du zufällig gestern noch eine Nachricht geschrieben ? neugierige Grüße
10.07.2018 18:24
@Briget8888 Hallo! Nein, hab keine Nachricht geschrieben? Warum?
10.07.2018 18:34
manchmal rührt sich was infolge einer mail. Wie lange hat das jetzt bei dir insgesamt gedauert ?
10.07.2018 18:37
Ist heute so um ca. 17:30 gekommen....
10.07.2018 18:42
danke
17.09.2018 16:55
Habe auch das Problem. Manche Streams laufen und andere nicht.
Bitte um Hilfe.