Fehler beim Login auf skyticket.sky.de

[michael2003]

Ich bin Entertainkunde und habe das Sportpaket ( inkl. Sky Sport kompakt ) gebucht.

Seit kurzem zusätzlich Sky Ticket gebucht und zusätzlich die Sky TV Box ( Roku ) gekauft.

Streamen über die Sky TV Box ( Roku ) und über die Windows 10 App ist problemlos möglich

Allerdings habe ich 2 Probleme

1. Ich kann mich auf skyticket.sky.de nicht einloggen - Fehler in der Datenbank

2. Auf der Sky TV Box kann ich keine Inhalte auf die Merkliste setzen

[axels]

Hallo michael2003​,

Kunden die zusätzlich Sky Sport Kompakt gebucht haben, können sich leider nicht im Kundencenter einloggen.

Ist der Punkt "meine Inhalte" gar nicht vorhanden?

VG, Axel

[michael2003]

Hallo

danke für die Antwort.

"Meine Inhalte" ist schon vorhonden und wird befüllt.

Nur der Menuepunkt "auf Merkliste setzen" funktioniert nicht.

Soll das mit dem nicht einloggen können so bleiben ?

Ich habe wenig Lust bei Anrufen in Warteschleifen zu versauern

VG

Michael

[axels]

Das Du Dich nicht im Kundencenter einloggen kannst, wird wahrscheinlich leider so bleiben.

Setze die Box bitte mal zurück und probiere es erneut.

[michael2003]

Alles klar, auch wenn es nicht zu verstehen ist.

VG

Michael

[herbst]

Viel kannst du per Email regeln: service@sky.de