02.07.2018 15:10
Hallo liebe Comunity,
ich weiss nicht ob wer vergleichbares Problem hat aber seit Gestern ist mir aufgefallen das ich weder UHD im Live TV z.B. Fußball WM noch Filme in UHD Streamen kann. Bei Live TV kommt Fehlermeldung 11050 und bei streamen Freischaltung erforderlich. SKY Q Reciver sowie Premium HD + Cinema + Entertainment Paket vorhanden. Bis vor ein paar Tagen hat alles problemlos geklappt, jetzt nicht mehr.
Woran könnte es liegen?
02.07.2018 15:14
Hallo,
Da solltest Du Dich an die Hotline oder einen Mod hier wenden. Da past irgendwas an der Freischaltung deiner Karte nicht mehr.
Gruß Ralf
02.07.2018 15:51
wer oder bzw. wie finde ich die Mods hier
02.07.2018 15:52
Die antworten dir hier irgendwann automatisch, kann aber 2 Tage dauern. Erkennst du am blauen Hintergrund.
02.07.2018 16:07
Hallo daris08,
unter https://bit.ly/2KFmiGC haben wir einige Tipps zur Lösung des Fehler bereit gestellt. Schau mal bitte ob einer dieser Tipps den Fehler beseitigt.
Liebe Grüße,
Falko
02.07.2018 16:08
Aha danke. Na dann abwarten und Tee trinken
02.07.2018 16:14
Hallo Falko, danke für die Antwort, ja alles schon versucht auch erneute Freischaltung der Smartcard. Leider ohne Erfolg. Werkszustand bzw. Restet wurde noch nicht probiert.