17.06.2018 15:41
Hallo, da ich hier neu bin im Forum hoffe ich das ihr mir helfen könnt. Ich habe leider mein Abo zu kündigen verpasst. Das jetzige Abo läuft bis zum 31.08.18. Preis 50,74 €. Ich dachte es lief erst im September aus und habe auch nicht nachgedacht, da ich unter Depressionen leide. Das neue Abo läuft lt. Info vom 01.09.18. - 31.07.19. ? und kostet jetzt 82,74 €. Da mir dieser Betrag zu hoch ist, EU-Rente, ist meine Frage wie macht man das mit einer Reduzierung der Pakete ? Ich weiß es einfach nicht und bin dadurch sehr verunsichert. Vielen Dank schon einmal für eure Antworten.
bubu1956
17.06.2018 15:48
Das Abo kann bis auf das Basispaket (Starter/Entertainment) reduziert werden. Am einfachsten geht das mit Hilfe eines Moderators hier im Forum - das kann jedoch ein paar Tage dauern, bis sich einer meldet (erkennbar an den blau hinterlegten Beiträgen).
17.06.2018 16:51
Es kann sich auch ein Anruf lohnen, ob es auch ohne Kündigung ein/welches Angebot zur Verlängerung mit Rabatten gibt.
Tel.: 0180 6 11 00 00 - 20/60 Cent pro Anruf (8-22 Uhr)
17.06.2018 17:14
Deine Angaben sind etwas widersprüchlich. Sky-Abos haben üblicherweise eine Kündigungsfrist von zwei Monaten zum Laufzeitende. Falls dein aktueller Vertrag also tatsächlich bis zum 31.08.2018 läuft, hast Du die Kündigungsfrist noch nicht verpasst, sondern kannst bis Ende Juni 2018 ganz regulär kündigen.
Dazu passt allerdings nicht, dass der neue Vertrag nur bis 31.07.2019 laufen soll, denn wenn er zum 01.09.2018 startet, dann würde er bei einer 12-monatigen Verlängerung bis zu, 31.08.2019 laufen.
Bitte prüfe noch mal genau, welche Angaben denn nun zutreffen.
17.06.2018 20:15
Geht das dann automatisch mit den Moderator oder muss man etwas anders machen ?
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Vergessen Abo zu kündigen
Antwort von sur in Service - Komplette Diskussion anzeigenDas Abo kann bis auf das Basispaket (Starter/Entertainment) reduziert werden. Am einfachsten geht das mit Hilfe eines Moderators hier im Forum - das kann jedoch ein paar Tage dauern, bis sich einer meldet (erkennbar an den blau hinterlegten Beiträgen).
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Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG, Medienallee 26, 85774 Unterföhring Kommanditgesellschaft: Sitz Unterföhring, Amtsgericht München, HRA 80699 Komplementärin: Sky Deutschland Verwaltungs-GmbH, Sitz Unterföhring, Landkreis München, Amtsgericht München HRB 145451 Geschäftsführer: Carsten Schmidt (Vorsitzender), Dr. Holger Enßlin, Marcello Maggioni, Simon Robson |
sur <sky-admin@community.sky.de> schrieb am 15:48 Sonntag, 17.Juni 2018:
17.06.2018 20:19
Einfach abwarten, es meldet sich automatisch einer
29.06.2018 21:15
Es hat sich bisher noch kein Moderator gemeldet. Was kann ich tun ?
01.07.2018 12:50
Hallo bubu1956,
entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.
Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.
So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Axel
01.07.2018 15:19
Entschuldigung habe die Mail gerade erst gelesen. Ich habe meinen Vertrag bei Sky nach Kündigung meinerseits Aufgrund eines neuen Angebotes Verlängert.
Vielen Dank für die Bemühungen
Am Sonntag, 1. Juli 2018 12:51:57 hat Axel S. <sky-admin@community.sky.de> Folgendes geschrieben:
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Du wurdest erwähnt
von Axel S. in Re: Vergessen Abo zu kündigen in Sky & Friends - Axel S.s Erwähnung über Dich anzeigen
Hallo bubu1956,
entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer.
Zum Datenschutz benötige ich auch Dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.
So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Axel
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05.12.2019 11:01
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