01.07.2018 09:11
Bei uns erscheint trotz erneuter Freischaltung der Smartcard immer noch Fehler 14050. Des Weiteren ist kein Jugendschutzpin in meinem Account hinterlegt obwohl wir einen selbstgewählten haben. Es besteht auch der Fehlercode 11110 und sky demand funktioniert nicht. Wir haben eine Reaktivierung der Smartcard online durchgeführt, hat nicht geklappt.
Ich kann also Sky Q leider nicht nutzen. Was kann ich noch tun?
Freundliche Grüße Hanswurst
02.07.2018 17:18
Hallo hanswurst123,
ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer.
So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Axel