In meiner AB steht ein falsch Endgerät was tuhen?

[daywalker82]

Hab heute die AB von meinen Rückholangebot in meiner E-Mail bekommen. Die Preise und Laufzeit sind soweit ok allerding wird dort ein Sky+ als Endgerät geführt, ich besitze allerding einen Sky+ Pro.

Hab nur Sorge das Sky irgenwann einen Sky+ von mir zurück will, denn ich ja nicht habe. Ein Hardware wechssel wurde telefonisch allerding auch nicht vereinbart.

[Anonym]

Tuhen? Dein Ernst?

[herbst]

War das Rückholangebot nur mit Sky+? Wenn ja, dann ist das neue Gerät jetzt auf dem Weg zu dir. Wenn nein, kann ein Moderator die Vertragsbestätigung prüfen und ggf. korrigieren.

[miika]

gut, gell ?

[daywalker82]

Im Kundencenter steht auf jedenfall der Sky+ Pro bzw Q drin. Telefonisch wurde auch nicht erwähnt und macht ja auch wenig Sinn das Gerät auszutauschen.