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Sky Q Receiver. Technisches Problem bei Sky on Demand Filme UHD

anekon
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Sky Q Receiver. Technisches Problem bei Sky on Demand Filme UHD

Hallo zusammen,

ich habe heute den neuen Sky Q Receiver bekommen. Nach der Smartcard Freischaltung und Reset des Receivers geht das Programm soweit. Leider kann ich aber bei on Demand keine Filme mit UHD starten.

Es kommt immer die Meldung:

"Aus technischen Gründen kannst Du diesen Film aktuell nicht sehen. Versuche es bitte später erneut.“

Stelle ich auf Format HD geht die Filmwiedergabe.

Viele Grüße

anekon

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BenjaminM
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Sky Q Receiver. Technisches Problem bei Sky on Demand Filme UHD

Hallo anekon,

die Inhalte in Ultra HD müssen erst über das Antennensignal auf die Festplatte geladen werden. Dies macht der Receiver jede Nacht im Zeitraum von 0 Uhr bis 12 Uhr. Es kann mehrere Tage dauern, bis die ersten Inhalte in Ultra HD wiedergegeben werden können. Per Stream stehen diese nicht zur Verfügung.

Viele Grüße,
Benni

anekon
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Re: Sky Q Receiver. Technisches Problem bei Sky on Demand Filme UHD

Hi Benni,

vielen Dank für die Erklärung. Dann bin ich morgen schon gespannt.

Das Bild heute bei Ghostbusters war mit der hochskalierung schon Traumhaft.

Viele Grüsse

anekon

anekon
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Re: Sky Q Receiver. Technisches Problem bei Sky on Demand Filme UHD

Hallo nochmal,

leider funktionieren die UHD Inhalte heute auch immer noch nicht. Es kommt immer noch die selbe Fehlermeldung.

herbi100
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Re: Sky Q Receiver. Technisches Problem bei Sky on Demand Filme UHD

Es kann mehrere Tage dauern, bis die ersten Inhalte in Ultra HD wiedergegeben werden können.

schrieb der Moderator

anekon
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Re: Sky Q Receiver. Technisches Problem bei Sky on Demand Filme UHD

Also langsam finde ich es ein wenig lächerlich. Bisher geht nur der Schneemann und Dunkirk. Ausgerchnet Valerian der wo für mich am interessantesten ist, geht bis heute nicht. Warum kann man das nicht manuell anstossen?

MIch interessiert z.B. der Schneemann nicht, der ist mir zu düster und brutal.

Technisch ist der neue Receiver super, aber das mit UHD ist eine Katastrophe. 6 Tage und kein UHD Film zum anschauen.

anekon
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Re: Sky Q Receiver. Technisches Problem bei Sky on Demand Filme UHD

So nochmal ein Update. Nach fast drei Wochen geht jetzt der Film Valerian in UHD.

Viele Grüsse

anekon

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