Sky Q, wer weiß was über den Preis

[schinze75]

Ich weiß auch nicht, ich komme mir irgendwie veräppelt vor oder die bei Sky wissen selber nicht was sie tun.

Mein bisheriger Preis ist 45€, nach Umstellung auf Q (Wegfall von Sky Go Extra) wäre mein neuer Preis lt. Chat 49,98 €

In der App steht jetzt ein Paketpreis von 119,97 € und das ist laut erneuter Nachfrage auch in Ordnung.

Ich verstehe die Welt nicht mehr.

[onzlaught]

Hast Du eine schriftliche Vertragsbestätigung erhalten?

Wann hast Du umstellen lassen?

Sollte besser innerhalb 14 Tage nach dem Telefonat erledigt sein.

[schinze75]

Ich habe gestern umstellen lassen, bisher ist auch noch keine Vertragsbestätigung eingetroffen nur der Receiver wurde bereits versendet

[onzlaught]

Dann keine Panik,

Bestätigung wird mit im Receiverkarton sein,

fehlerhafte KC Einträge hört man hier immer wieder von,

im Endeffekt zählt eh nur die schriftliche Vertragsbestätigung.

[herbst]

Die App stimmt nicht.

Darstellungsfehler an die IT weitergeleitet.

[kleines23]

In der App steht bei mir auch was von 119 Euro , aber im Kundencenter ist alles richtig und Bestätigung habe ich auch per Mail bekommen , im Receiverkarton war nichts drin , musste eine Mail schreiben um sie zu bekommen.Vertragslaufzeit wurde auch korrigiert .