Hallo Wasti,
das sollte eigentlich nicht so sein. Normale Filme solltest Du sofort wieder schauen können, da diese zum großen Teil gestreamt werden. UHD Filme werden grundsätzlich nicht gestreamt sondern immer von der Festplatte gelesen (deshalb müssen Sie vorgeladen werden).
Das mit den 3 Wochen bei UHD kann passen. Das Problem ist weiterhin, dass die Filme nicht über das Internet geliefert werden, sondern Nachts über das Antennenkabel (Wie auch die Sky Software Updates). Daher dauert das auch so lange.
Sollten die normalen Filme (SD / HD) nicht laufen, dann am besten an die Hotline, oder besser noch an einen Moderator hier im Forum wenden. Die sollten Sich dann mal anschauen, ab Alles richtig freigeschaltet ist.
Gruß Ralf
