Sky Q - wann kommen Verbesserungen?

[patrickchefkock]

Liebes Sky Team,

ich bin seit vielen vielen Jahren Euer Kunde. Was mit allerdings seit ungefähr 4 Wochen mit Sky Q vorgesetzt wird ist nahzu eine Frechheit.

Eine Software im derarten Beta-Zustand auszuliefern, kann nicht der Anspruch von Sky sein.

Aus meiner Sicht ist zwingen ein Update zum Sky-Q-Update nötig und war recht schnell.

Punkte die ich hauptsächlich kritisiere:

1) Kein Videotext mehr - dieser muss wieder hergestellt sein oder siehe Punkt 2

2) "EPG" auf Sendern wie Sat 1 und RTL kann keinen Inhalt wiedergeben - aus lizenzvertraglichen Gründen. Ganz schlimm! Besonders, wenn man auch kein Videotext mehr hat zum informieren. Wie soll man sich über den Inhalt einer Sendung bitteschön informieren?? Wann sind die lizenzvertraglichen Gründe endlich behoben? Ihr hättet vorher nie das Update verteilen dürfen!

3) Manuelles Aufnehmen von Sendungen nicht mehr möglich. NoGo - da oftmals eine Sendung "überzieht" muss die möglichkeit zum manuellen nachjustieren angeboten sein!

4) Aufruf der Favoristen-Senderliste. Bislang immer mit einem Klick erreichbar - nun umständlich verschaltelt über mehrere Klicks.

5) Stromverbrauch viel zu hoch - es kann doch nicht sein, daß der Stromverbrauch derart ansteigt. Dringend korrigieren!!!

Abschließend würde mich mal interessieren, ob hier überhaupt jemand von Sky mitliest, oder ob diese Plattform nur ein Bereich für Kunden ist um Dampf abzulassen um den Sky-Kundenservice via Telefon zu entlasten?

Bitte um Info zu den oben genannten Punkten und ob/wann mit einem Korrektur-Update zu Sky Q zu rechnen ist.

[cogan]

das weiss Sky selbst nicht

[cs1895]

im Oktober wird es ein zweites großes Update geben.

Da kann man nur hoffen das einige Probleme behoben werden.

[paladina]

Einige?? Und erst im Oktober??? Schwach!!!!

[cs1895]

Naja Sky Q hat schon noch einige Probleme und da hoffe ich das diese auch gelöst werden.

ja zum 01.10.2018 erscheint das große Update. Evtl. kommen ja zwischendurch schon Updates wo diese Probleme behoben werden. Aber der Teletext ist eh bald Geschichte und da hat Sky den richtigen Schritt gemacht und diesen abgeschaltet!

[paladina]

Nur weil du ihn nicht nutzt, ist er noch lange nicht tot! Ich kenne sehr viele Leute, für den er unverzichtbar ist. Und HbbTV bietet Sky ja auch nicht an.

[Jonnycash]

„Quatschkopp“

Was qualifiziert Dich beurteilen zu können, ob VT sinnvoll ist ?

[onzlaught]

cs1895 schrieb:

...Aber der Teletext ist eh bald Geschichte und da hat Sky den richtigen Schritt gemacht und diesen abgeschaltet!

Seh ich genau so, dafür gibt`s hbbTV

oh

oooops

hihihi

[onzlaught]

cs1895 schrieb:

...

ja zum 01.10.2018 erscheint das große Update...

Quelle?

Patchnotes?

Hier stehen manche kurz vor einer fristlosen Kündigung,

die bei Laune zu halten braucht es mehr als Gerüchte.

[cs1895]

Pass mal auf du Clown

Ich kann ja wohl meine Meinung sagen

[Jonnycash]

Unbegründete "Meinungen" sind Gewäsch. Und falsche Behauptungen (Teletext ist bald Geschichte) zeugen nur von Inkompetenz.

[sonic28]

Hallo cs1895,

du schreibst folgendes:

Aber der Teletext ist eh bald Geschichte und da hat Sky den richtigen Schritt gemacht und diesen abgeschaltet!

Wie kommst du darauf? Auf welche Quelle stützt du deine Aussage? Und dann kommt mir noch folgendes in den Sinn: Wenn der Videotext / Teletext wirklich bald Geschichte sei, dann frage ich mich, wieso es HbbTV gibt? Siehe auch https://www.redbutton.de/ ! Dort gibt es den Digitext. Das ist der verbesserte Videotext mit besserem Kontrast und mit Fotos und Bildern. Wieso gibt es dieses, wenn es den Videotext / Teletext angblich bald nicht mehr geben soll? Und die Qualität (Kontrast und Schrift) der Videotext-Untertitel, die man beim Sky Q Receiver über die Taste mit dem ? (Fragezeichen) sichtbar macht, sehen so aus, als hätte man diese von dem Digitext des HbbTV übernommen, denn die Untertitel, die man direkt im normalen Videotext durch Eigabe der Seitenzahl sichtbar machen kann, sehen nicht so toll aus.

Und wenn es den klassischen Videotext / Teletext angeblich bald nicht mehr geben soll, dann frage ich mich, wieso Sky es trotzdem möglich macht, dass man auf dem Sky Q Receiver die Videotext-Untertitel für Hörgeschädigte über die Taste mit dem ? (Fragezeichen) sichtbar machen kann, wenn der Fernsehsender, den man gerade drauf hat, diese ausstrahlen.

Gruß, Sonic28

[nec]

als kleiner Trost !

Bei mir geht gar nichts ( Fehler 14070 + 14050 ) und das seit dem 04.06.!

[patrickchefkock]

danke, jetzt gehts mir besser

[nec]

übrigens : mit Camping antenne im Garten Fußball schauen ist auch schön . Muss man nicht extra Sky- Vertrag mit Sky Q UHD abschließen und sich  einen 4 K Fernseher kaufen . Oder ?

[manfred]

...Bei ARD und ZDF sitzt man ja auch in der ersten (Camping Reihe)...

[michl_n]

cs1895 schrieb:

ja zum 01.10.2018 erscheint das große Update. Evtl. kommen ja zwischendurch schon Updates wo diese Probleme behoben werden.

das hoff ich mal ganz stark, ich hab zum 31.10. Gekündigt und wenn das „EPG Problem“ dahin nicht behoben ist bin ich ab 1.11. bei den Telekom

[manfred]

...und bei der Telekom gibt,s auch Receiver wo man nicht nur die Sky Programme incl. SoD empfangen kann ...nein sogar Videotext und Original 4:3 Format ohne Stretching gibt,s da...

Ich rate Dir nur von dem auch "neuen MR 401 UHD tauglichen Gerät ab, es sei denn Du hast eine 100.000 er Leitung ...dann könnte er fehlerfrei funktionieren...besser wie es auch gemacht habe "nur den HD tauglichen MR 400 ...da gibt,s auch bei einer nur VDSL25 er Leitung keine Probleme...nur mal so erwähnt denn dieses ganze UHD Gedöns ...ich weiß nicht...

[michl_n]

also ich habe eine netto 50.000er Leitung, könnte aber 100k haben. hätte mir schon den neuen MR 401 UHD geholt, aber aus Mangel eines UHD TV Gerätes läuft der erst mal nur mit full HD

Wobei wenn der MR 400 nicht schlechter ist, im vergleich zum 401 und monatlich günstiger kann ich mir auch vorstellen erst mal nur den zu haben, umgestellt wenn der UHD TV einzieht ist ja dann schnell - sowohl DSL Leitung als auch dann der Receiver.

Ist da Technisch bei Entertain TV Sat Plus groß ein Unterschied zwischen 400 und 401? hab da noch nicht so ganz durchgeblickt

[aero279]

Quelle zwecks dem "großen Update" bitte ?