Sky Ticket mit Pay Pal Bezahlt.Im Kundenkonto stehen 9,99 Euro.Warum?

[mani1460]

Wird das noch verbucht?

[herbst]

Bei PayPal steht das nur als Autorisierung. Abgebucht wird immer zwischen 1. und 6.

[jimgordon]

mani1460 schrieb:

im Kundenkonto stehen....

sollte da ein anderer Betrag stehen? stehen die 9,99€ als Saldo?

Was willst Du uns sagen?

[mani1460]

Das war ein Gutschein von Pay Pal.

Hab mir dann das Supersport Ticket für 9,99 Euro bestellt.

[miika]

steht oben links in deinem Konto so etwas wie : Dein Vorteil ? da stehen die Vergünstigungen.

Was steht ganz unten im Konto als Betrag ? : - 9,99 EUR wäre ein Guthaben, + 9,99 EUR würden abgebucht. O EUR wäre in deinem Fall der Wunschbetrag

Eine mail an service@sky.de hilft meist. Bis das Richtige dasteht dauert es zwei Tage max. (! Antwort wirst du keine bekommen)

[mani1460]

Hab ja den Beleg von Pay Pal.Da steht,das alles beglichen ist mit Sky.

[miika]

[jimgordon]

mani1460 schrieb:

Hab ja den Beleg von Pay Pal.Da steht,das alles beglichen ist mit Sky.

ok und was steht in deinem Kundenkoto ´bei Sky jetzt genau?

[miika]

"Hab ja den Beleg von Pay Pal.Da steht,das alles beglichen ist mit Sky"

[mani1460]

Sky Ticket Einmalgebühr 9,99 Euro

Aktueller Kontostand:9,99Euro.

[jimgordon]

also ist dein Sky-Kundenkonto mit 9,99€ im Plus?

Ich verstehe dein Problem irgendwie nicht

[miika]

plus heißt bei sky ticket der Betrag, der abgebucht wird - so ungewöhnlich/täuschend das auch ist.

Eine mail aus dem Kontaktformular aus dem User-Konto heraus mit dem Hinweis auf die falsche Abrechnung reicht erfahrungsgemäß, damit sky den paypal-Gutschein im Konto gutschreibt.