Hallo frago,

es tut mir leid, dass Deine Abbuchung nicht korrekt ist und Du niemanden im Kundenservice erreichst.

Gerne schaue ich mir Dein Kundenkonto an. Schickst Du mir Deine Kundennummer bitte per privater Nachricht? Anbei eine Hilfestellung: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Lösung: Gutschrift erstellt und sechs Freimonate HD+ angelegt

Viele Grüße,
Nadine

frago schrieb:

 

die gewünschte Konsequenz ist wohl, dass ich a) kündige    b) allen Bekannten von SKY abrate    c) zu einem alternativen Anbieter wechsele.

 

Frank Göbel

a) ist sicher nur fristgerecht möglich

b) sinnvolle Entscheidung bei den aktuellen Zuständen bei Sky

c) im Film- und Serienbereich aktuell leider nur im Kabel der M7 Kabelkiosk verfügbar