Habe alles ausprobiert... ging trotzdem nicht....
Laut Kundenservice könnte es auch erst nach 48-55 Stunden funktionieren ...
Ich fand die Antwort unlogisch. Die Internetverbindung egal oder über WLAN oder Kabel hätte erfolgreich sein müssen, die richtige Fehlermeldung hätte heißen müssen ... noch keine Inhalte vorhanden.
Leider haben nicht alle Techniker die gleiche Kenntnis. Hatte letztens (vor Sky Q) 3 Kundenberater am Telefon ... die Erste konnte gar nichts, die 2. hat sich bemüht (brachte aber nichts) und die Dritte hat innerhalb von einer Minute alle Probleme gelöst, indem wir den Festplattenspeicher neu formatiert haben (sie kannte eben auch das Problem).
Warte jetzt noch 2 Tage und wenn es dann nicht funktioniert, kündige ich und schicke alles zurück.
Hatte übrigens einen Techniker von der Telekom da... internetmäßig ist alles Bestens.
Die Aussage vom Kundenservice, dass sie einen Techniker schicken können, den wir dann aber bezahlen müssten, fand ich grenzwertig.
Habe Internet seit der ersten Stunde und bin auch technisch nicht unbegabt !
Aber diese Probleme mit Sky Q und einer fehlenden Internetverbindung scheinen ja mehrere User hier zu haben.
Hätte ja gerne bestätigt gehabt, dass alles nach 48 Stunden geht...
