Fehler 14050

[deaconfrost]

Guten Abend,

ich erhalte nun ebenfalls den hier im Forum wohl gut bekannten Fehler 14050, nachdem ich nach einer Vertragsverlängerung den neuen Sky Q Receiver angeschlossen habe. "Deine Smartcard muss deinem Sky Q Receiver zugeordnet sein."

Kann sich bitte ein Mod mir und meinem Problem annehmen? Danke! K.

[petzi]

Hallo,

ich habe das gleiche Problem.

Wurde dir schon geholfen?

[deaconfrost]

Nein, leider bislang nicht. Habe noch eine Privatnachricht an einen Mod geschrieben, aber auch darauf bislang keine Antwort erhalten.

[BenjaminM]

Hallo deaconfrost und petzi,

ich helfe Euch gerne weiter. Schickt mir bitte folgende Daten in einer privaten Nachricht zu.

- Kundennummer
- Smartcardnummer
- Seriennummer des Receivers

Die Seriennummern findet Ihr im Menü bei "Einstellungen" -> "Systeminfo".

So könnt Ihr mich privat anschreiben: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Benni