Automatisch Sky Q -Demand spielt nichts mehr ab.

[rosi-s04]

Guten Morgen,

soeben beim Start der Receiver kam die Meldung  Willkommen bei Sky Q

Seitdem geht bei on demand kein einziger Film/Inhalt mehr abzuspielen.

Was muss man tun? ist da etwas defekt?

Danke für eure Hilfe.

VG

[#2]

Hi rosi-s04,
was genau wird dir angezeigt, wenn du einen Inhalt abspielen möchtest?
Liebe Grüße,
Sebastian

[rosi-s04]

Hallo,

ich habe bei der Zweitkarte nun Sky Q, das ging automatisch. daran habe ich dann gemerkt, dass es auf der Hauptkarte nicht installiert ist - es ist noch das alte Sky.

aber es funktioniert nun dort garnix, der Receiver meldet sogar kein Antennensignal

ich habe also nun nichtmal mehr Bild und Ton

was soll ich tun?