Hallo mdittmann,
es war nicht nötig, einen neuen Thread aufzumachen. Wenn dieser nicht als Frage geöffnet wurde, ist es uns Mods möglich, dies anzupassen. Ich habe Deinen anderen Beitrag also gesperrt, damit es nicht zu einer doppelten Bearbeitung kommt oder dort User etwas schreiben.
Nun zu Deinem Anliegen:
1. Hast Du das CI+ Modul direkt von Deinem Kabelanbieter bekommen oder wo anders käuflich erworben? -> Wie auch bei Sky müssen die Geräte bei denen hinterlegt sein. Ist dies dann also nicht der Fall, kommt es oftmals zu Problemen. Bei CI Plus-Modulen von Sky kommt diese Meldung nicht, sondern 509, 510 oder 526. Der Hinweis mit den Ziffern 524 ist dennoch keine Einblendung von Sky.
(Eine Einbuchung/Hinterlegung von anderweitig käuflich erworbenen Geräten wird nicht vorgenommen, zumindest nicht bei Sky.)
2. Bei z.B. diesem Problem kann Sky nichts machen, außer eine Freischaltung zu versenden. Mehr ist unserseits nicht möglich. Stelle Dich dazu auf einen abonnieren Sender von Sky, bestenfalls einem mit „Sky“, wie Sky Krimi, und sende mir Deine Kunden- und die Smartcardnummer per PN zu.
Anleitung für eine Privatnachricht: https://community.sky.de/docs/DOC-1005 (Antworte nicht auf die E-Mail, sondern gehe über das Web auf mein Profil.)
VG, Sanny
