„Deine Smartcard muss deinem Sky QReceiver zugeordnet werden“

[nesrin_e]

hallo,

ich habe heute meinen zweiten receiver bekommen mit neuer Karte. Angezeigt wird mir die ganze zeit „Deine smartcard muss deinem sky Q receiver zugeordnet sein. [14060]“

Habe auch schon mehrmals versucht mich bei der Hotline dirchzustellen und gesagt wird, dass meine Smartcardnummer nicht erkannt wird, dabei jabe ich sie mehrmslas RICHTIG eingegeben! Hilfe!

Danke im Voraus!

[axels]

Hallo nesrin.e,

ich helfe Dir gerne weiter, schreibe mir bitte per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel