10.06.2018 19:04
Hallo,
meine Frau wurde kürzlich am Telefon dazu überredet, skycinema zu meinem Abo dazuzufügen. Es ist mein Vertrag. Seit wann kann jemand anderes ,meinen Vertrag ändern???. Auf eine Widerruf-Email kam nur die Antwort. Für einen Widerruf sei es zu spät. Auf einen zweiten Widerruf kam exakt die gleiche Mail vom Skykundencenter. Bitte nehmen Sie skycinema aus meinem Abo!. Meine Frau hat keine Vollmacht meinen Vertrag zu ändern!!!!!! Sie können gerne in Ihren Gesprächsprotokollen prüfen, dass ich es nicht war!
Gruß
10.06.2018 19:07
Redest wohl nicht mit Deiner Frau ?
10.06.2018 19:08
Sprecht Ihr euch zu Hause nicht ab, weil der Widerruf schon vorbei ist?
10.06.2018 19:16
Klar sprechen wir, aber wir sind nicht immer einer Meinung und der Vertrag läuft auf mich! Rechtlich gesehen kann nur ich meinen Vertag ändern, Es sei denn ich hätte ihr dafür eine Vollmacht ausgestellt. Sonst könnte ja jeder Verträge von anderen Personen ändern.....
10.06.2018 19:19
Tja wenn sie all Deine Paßwörter hat , was ja dann scheinbar der Fall ist , kann sie das .
Wenn Ihr schon über so simple Sachen nicht gemeinsam abstimmt ...
10.06.2018 19:23
Och, Sky hat auch schon Verträge nach angeblichen Telefongesprächen geändert, obwohl der Vertragspartner im Urlaub weilte und niemand zu Hause war.....
@ schiesgeweh.r: Was denn für Passwörter?
10.06.2018 19:24
Ich befürchte, dass das WWW jetzt auch seine Kundennummer hat....
10.06.2018 19:45
10.06.2018 20:47
Das ist wohl eher ein Problem für den Ehe— als den Kundenberater.
10.06.2018 21:36
Was soll man dazu sagen, Sky macht doch was es will. Es ist doch egal, ob die beiden darüber sprechen oder nicht.
Der Vertrag kann nicht durch eine andere Person ohne Vollmacht verlängert werden.
Entweder frist du diese Kröte oder du brauchst ein Anwalt um es zu klären.
Damit sowas bei mir nicht möglichist, hat SKY weder eMail oder Telefonnummer von mir.
11.06.2018 15:11
Hallo @3750103064,
Du musst doch nach der Vertragsänderung dafür eine Bestätigung erhalten haben. Ich kann mir das gern einmal genauer anschauen, dafür benötige ich Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.
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Gruß, Mayk