Sky-Ticket Life-Kanäle Anzeige:"Bitte warten...Altersfreigabe..." und dann passiert nichts mehr.

[fachho]

Seit einiger Zeit erscheint beim Aufrufen eines Life-Kanals nur die Meldung, die Altersfreigabe wird überprüft und das war es dann. Keine weiteren Hinweise oder die Aufforderung die PIN für die Altersfreigabe ein zu geben.

Was mir möglich war, habe ich versucht. Ab-/Anmedlung, Liste der Geräte gelöscht, TV und AppleTV System Update, Geräte neu gestartet. Alles ohne Erfolg. Woran könnte der Fehler liegen?

Fachho

[#2]

Hi fachho,

du hast bereits alle Schritte durchgeführt außer einen. Hast du schon die Sky Ticket App neuinstalliert und anschließend getestet, ob es klappt?

LG,
Max

[fachho]

Hallo Max,

ja jetzt klappt alles wieder, Auf die Neuinstallation war ich nicht gekommen.

Danke

MfG

Fachho