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Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

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susa_54nne
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Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

Hallo, habe heute meinen Sky Q Receiver angeschlossn. SAT-Empfang funktionier wunderbar kann aber keine Filme oder Serien anschauen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Benötige dringend Hilfe.

Besten Dank.

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susa_54nne
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

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frankieboy
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

Sky Hotline anrufen und die Sky Q Dienste freischalten lassen. Danach läuft SoD wieder. Oder hier im Forum auf einen Mod warten, der dir weiter hilft.

Nicht anwendbar
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

Welchen Fehler erhälst du bei Sky store?

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susa_54nne
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

susa_54nne
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

cheef
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

Ich habe das gleiche Problem. Was muss ich tun?

cheef
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

Allerdings habe ich Kabelempfang

miika
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

manchmal hift es, den Receiver kurz vom Strom zu nehmen. Reset.

falls das nicht klappt, auf einen Mod warten, 2-3 Tage, weil so viel los ist.

cheef
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

Hilft bei mir nicht.

Hab jetzt bei der Hotline angerufen.

Das zurücksetzen hat auch nicht geholfen.

Laut Hotline kann ich nichts machen und muss warten bis sie das Problem behoben haben.

Hier antwortet einem ja kein mod auf pn.

Traurig das verhalten.

Frag mich mittlerweile warum ich verlängert habe.

miika
Regie
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

die Mod-Schiene ist verstopft nachdem so viele neugierige Kerle  unbedingt ein Update manuell  anstoßen müssen, vor dem ausdrücklich gewarnt wird ...

Dazu kommt, dass bei den Q-Receivern manchmal der Wurm samt Q mitgeliefert wird

Laut Mods soll in den nächsten Tagen das Update kommen.

Edit: ein Update manuell


mit manuellem Update ist zur Zeit fast immer das Q-Update gemeint, hier auch

riquelme1984
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

bridget, was bedeutet denn bei dir manuelles Update?

Im Menü kann ich prüfen ob ein Update verfügbar ist. Und deswegen habe ich auch die Software aktualisiert. Gewarnt wird man ja wohl nur hier im Forum.

Wenn Sky ein Update anbietet, dann lade ich es herunter und vertraue darauf, dass es funktioniert

hasenbock
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

Wie ist das zu verstehen? Dass man, bevor man ein update, dass Sky von sich aus anbietet, macht, erst mal diverse online-Threads durchstöbern muss, ob das auch wirklich zu empfehlen ist?

PS: Mein Reviever verweigert on Demand auch ganz ohne manuelles Update.

miika
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

was Du nicht wissen kannst :

"Dein" Update wurde (nach den Infos im Forum) für die Mitarbeiter*innen von sky zur Verfügung gestellt, war nicht für Kund*innen gedacht, aber nicht gesperrt. Damit gings los ....

Auf der Homepage, erste Seite, war eine Zeitlang eine dicke große Bitte von den sky Mods, die Finger vom Q-Update zu lassen (Das "Nette"  war, dass sich daraufhin etliche gemeldet haben nach dem  Motto: hab nicht widerstehen können ...)

Diese Warnung habe ich dort nicht mehr gefunden

In den nächsten Tagen wird wohl die Berichtigung kommen. Update ist angekündigt. Für alle, die SoD nicht nutzen können aufgrund eines technischen Fehlers. Und die Sender oberhalb 10000. Ob noch mehr mitkommt, weiß man nicht.

miika
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

manchmal sind Auskünfte von Usern doch was wert

cheef
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

Zahle für ein Produkt dass mir neu geliefert wird und dann Tage lang nicht funktioniert. Klasse sky.

Und dann brauchen die Tage um Fehler zu beheben

hasenbock
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

Und warum sind die Telefonmitarbeiter bei Sky nicht in der Lage das zu tun was die Mods hier im Forum (offenbar) abarbeiten müssen?

jasonx2romeo
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

Wenn man aber den Reset Knopf drückt sind doch meine Favoriten wieder weg oder?

miika
Regie
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

bist Du sicher, dass sie eingewiesen wurden ?

miika
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

nein, sollten bleiben.

christina
Moderator
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Re: Hallo, habe heute meinen Sky Q Reciever angeschlossen kann aber keine Filme oder Serien ansehen. Kommt immer der Fehlerhinweis Technisches Problem. Kann mir da bitte jemand weiter helfen? Besten Dank.

Hallo susa.54nne,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sofern der Fehler weiterhin besteht, sende mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina

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