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Sky Q - Vodafone - Einige Filme starten nicht

wwasmus
Geräuschemacher
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Sky Q - Vodafone - Einige Filme starten nicht

Hallo,

mir ist heute aufgefallen, dass einige Filme nicht starten zum Beispiel The Amazing Spiderman oder Wolfes at the door. Man drückt auf den Titel und danach sieht man nur einen blauen Hintergrund. Was kann man machen?

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eddi2206
Special Effects
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Re: Sky Q - Vodafone - Einige Filme starten nicht

Bei mir auch

schokostrolch
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Re: Sky Q - Vodafone - Einige Filme starten nicht

Am Sonntag von 14:50 - 16:05 auf Sky Cinema sollte es funktionieren.​

wwasmus
Geräuschemacher
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Re: Sky Q - Vodafone - Einige Filme starten nicht

Mir geht es ums Prinzip. Die Filme sollten bei Sky Q auf der Oberfläche schon starten.

schokostrolch
Tiertrainer
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Re: Sky Q - Vodafone - Einige Filme starten nicht

Erhalte bei allen on Demand-Filmen:
ReferenceError
waSky is not defined

Nicht anwendbar
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Re: Sky Q - Vodafone - Einige Filme starten nicht

Hallo wwasmus,

besteht das Problem aktuell noch bei dir?

LG,
Max

hwwa
Kulissenbauer
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Re: Sky Q - Vodafone - Einige Filme starten nicht

Auch bei mir starten einige Filme nicht, dafür nur der blaue Hintergrund.

Aktuell sind es bei mir die Filme:  ( soweit ich feststellen konnte )

Paris kann warten ( schon seit zwei Wochen )

Regeln spielen keine Rolle ( neu )

Bailey ( neu )

DIe UHD Filme laufen alle, auch die vielen anderen, die ich überprüft habe.

Es fehlt auf, dass bei neu eingestellten Filmen nur der blaue Hintergrund erscheint, auch noch Tage später nach der Einstellung.

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Re: Sky Q - Vodafone - Einige Filme starten nicht

Hi hwwa,

ich habe gerade die Information erhalten, dass dieser Fehler bei Vodafone und KDG Kunden auftritt. Unsere Fachabteilung arbeitet bereits an einer Lösung für das Problem. Ich bitte dich noch um etwas Geduld.

LG,
Max

hwwa
Kulissenbauer
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Re: Sky Q - Vodafone - Einige Filme starten nicht

Leider kommen nun täglich neue Filme hinzu, die beim Abspielen nur einen blauen Hintergrund anzeigen. Zum Beispiel alle Spiderman-Filme, die vorher abgespielt werden konnten und auch wieder ein neu eingestellter Film „Jahrhundertfrauen“.

hwwa
Kulissenbauer
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Re: Sky Q - Vodafone - Einige Filme starten nicht

Hallo maxb,

wie ist der Stand der Dinge?

Nach wie vor starten einige Filme nur mit blauem Hintergrund.

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