03.06.2018 12:19
Hallo,
mir ist heute aufgefallen, dass einige Filme nicht starten zum Beispiel The Amazing Spiderman oder Wolfes at the door. Man drückt auf den Titel und danach sieht man nur einen blauen Hintergrund. Was kann man machen?
03.06.2018 12:20
Bei mir auch
03.06.2018 12:28
03.06.2018 12:32
Mir geht es ums Prinzip. Die Filme sollten bei Sky Q auf der Oberfläche schon starten.
03.06.2018 12:34
05.06.2018 15:23
Hallo wwasmus,
besteht das Problem aktuell noch bei dir?
LG,
Max
05.06.2018 15:40
Auch bei mir starten einige Filme nicht, dafür nur der blaue Hintergrund.
Aktuell sind es bei mir die Filme: ( soweit ich feststellen konnte )
Paris kann warten ( schon seit zwei Wochen )
Regeln spielen keine Rolle ( neu )
Bailey ( neu )
DIe UHD Filme laufen alle, auch die vielen anderen, die ich überprüft habe.
Es fehlt auf, dass bei neu eingestellten Filmen nur der blaue Hintergrund erscheint, auch noch Tage später nach der Einstellung.
05.06.2018 15:51
Hi hwwa,
ich habe gerade die Information erhalten, dass dieser Fehler bei Vodafone und KDG Kunden auftritt. Unsere Fachabteilung arbeitet bereits an einer Lösung für das Problem. Ich bitte dich noch um etwas Geduld.
LG,
Max
07.06.2018 13:53
Leider kommen nun täglich neue Filme hinzu, die beim Abspielen nur einen blauen Hintergrund anzeigen. Zum Beispiel alle Spiderman-Filme, die vorher abgespielt werden konnten und auch wieder ein neu eingestellter Film „Jahrhundertfrauen“.
10.06.2018 13:48
Hallo maxb,
wie ist der Stand der Dinge?
Nach wie vor starten einige Filme nur mit blauem Hintergrund.