Seit einer Woche !!!Sky on Demand Funktioniert nach Sky Q Update nicht !!!!!!!

[franzin]

wir haben einen Sky+ Pro/UHD Receiver. Letzte Woche Montag kam dann "leider" das automatische Update und wir haben jetzt Sky Q

Leider haben auch wir das Problem, das wir Video on Demand nicht nutzen können, da bei der Auswahl des Films sofort die Meldung kommt: "Ein technisches Problem ist aufgetreten."  Unsere aktuelle Software-Version ist die "Q073.000.28.01L (4xgd75d)

DONE:

1) Werkeinstellung zurücksetzen

2) Reset

3) Netzwerkabel ziehen und längere Zeit warten

[ralfbecke]

Hallo,

am besten an einen Moderator hier im Forum per PN melden (Kundennummer übermitteln) . Aber Achtung Kundennummer nicht hier öffentlich machen, sondern nur per PN an den Moderator. Dann sollte das Problem behoben werden.

Gruß Ralf

[franzin]

Wie kann ich einen Moderator anschreiben ?

[franzin]

könnte sich eine Moderator bei mir melden ?

[herbst]

Dauert aktuell bis 6 Tage. Von 8-22 Uhr wird moderiert.

Hier kannst du schon mal schauen, wie man einen Moderator anschreibt, wenn er sich hier meldet:

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachric... | Sky & Friends

[Juliane]

Hey franzin,

auf Deine Privatnachricht habe ich gerade geantwortet.

Gruß, Jule

[franzin]

Hallo Juliane,

es funktioniert immer noch nicht ....