02.06.2018 17:22
hallo zusammen!
Habe letzte Woche eine Vetrag abgeschlossen an einem Stand im Media Markt.
es wurde mir versichert ich könnte den Reciver bei meinem Sohn im Zimmer über w-lan betreiben ,das ist nicht der Fall!
Da wir noch einen laufenden Vertrag haben der im Oktober ausläuft und wir praktischer weise einen Rabatt auf ein gekauftes Gerät bekamen hatten wir uns darauf eingelassen. Jetzt wollte ich von dem Vertrag zurück treten ,schriftlich keine Chance also zum Media Markt gefahren um mit dem Herrn Zu reden ,da der Vertrag ja unter falschen Voraussetzungen zu Stande gekommen ist. Nun war der gute Herr navatürlich nicht da.
Meine Frage wie komme ich aus der Nummer jetzt wieder raus ???
02.06.2018 17:26
Indem du deinen alten Vertrag verlängerst, könnte man dir vielleicht mit dem WR des Neukundenvertrages entgegenkommen
02.06.2018 17:28
hi..
du hast doch 2 wochen widerrufsrecht
du hast doch sicher im MediaMarkt einen vertrag bekommen und somit auch die Widerrufsbelehrung / Widerrufsformular..oder?
02.06.2018 17:30
das wird wohl nicht passieren. Das wird Sky sicher nicht machen.
02.06.2018 17:31
Widerrufsrecht bei Vertrag im Mediamarkt?! Sicher?
Ist das Fernabsatz oder Haustürgeschäft?
02.06.2018 17:33
Hier werden falsche Hoffnungen gestreut. Auf im Fachhandel abgeschlossene Verträge gibt es kein Widerrufsrecht.
02.06.2018 17:37
hi
Hatte schon schriftlich auf Widerruf gepocht allerdings ohne Erfolg
02.06.2018 17:47
02.06.2018 17:48
hier = ihr
02.06.2018 17:54
jimgordon schrieb:
das wird wohl nicht passieren. Das wird Sky sicher nicht machen.
sag das nicht.....hatte mit Unitymedia auch mal so einen fall (zum bestehenden vertrag etwas dazu buchen) . im Unityladen hat an mir auch was falsches versprochen und es gab schwierigkeiten da wieder rauszukommen.
habe die oberste abteilung von Unitymedia angeschrieben und wir konnten uns einigen. (kam aus dem vertrag raus und habe die richtigen optionen bei Unitymedia gebucht)
02.06.2018 17:56
UM ist nicht Sky und Sky ist nicht UM.
Und wenn der TE noch eine laufenden Vertrag hat, dann kommen ja jetzt auch noch die berühmten 100€ zusätzliche Aktivierungsgebühr dazu.
02.06.2018 17:57
hi...
gepocht ??? ok,da stoßen die meisten konzerne auf taube ohren
schreibe einfach ein einwurfeinschreiben an die abteilung von "Carsten Schmidt" und schildere deinen fall und wenn SKY einlenkt , machst du mit SKY deinen neuen vertrag
02.06.2018 18:00
Stand muss nicht gleich Mediamarkt sein. Verträge die im Fachhandel geschlossen werden, haben kein WR Recht, das stimmt. Man kann sich ja dort alles angucken. Face-to-Face Verträge, die bei einem Händler abgeschlossen werden, der nicht wieder aufsuchbar ist (wie in diesem Fall scheinbar) haben auch 14 Tage WR Recht bei Sky.
02.06.2018 22:24
Danke erstmal für eure Antworten!!!
P.S: abteilung von "Carsten Schmidt" ????????????
Gruss
02.06.2018 22:49
z.H. der Geschäftsführung
sollte reichen
03.06.2018 12:00
orroz schrieb:
Danke erstmal für eure Antworten!!!
P.S: abteilung von "Carsten Schmidt" ????????????
Gruss
jepp...
Adresse:
Herrn Carsten Schmidt
Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co.KG
Medienallee 26
85774 Unterföhring
dann wird dein brief auf jedenfall erst in der abteilung von Carsten Schmidt geöffnet.
wenn du zb : z.H. (zu Händen) Geschäftsführung oder ähnlich schreibst, dann wird dein Brief in der normalen poststelle geöffnet.
04.06.2018 17:19
Hallo orroz,
bitte entschuldige die späte Antwort. Es tut mir leid, dass Du falsch beraten wurdest.
In diesem Fall muss ich Dich bitten, erneut Kontakt mit dem Fachhändler aufzunehmen.
Der Mitarbeiter im Fachhandel wird Rücksprache mit seinem Vorgesetzten halten. Ich kann Dir aber nicht garantieren, dass der Widerruf dann auch genehmigt wird.
Wenn ein Vertrag im Fachhandel abgeschlossen wurde, gibt es generell kein Widerrufsrecht.
Gruß, Jule
05.06.2018 20:52
Eye, im Fachhandel gibt's nur die "Kulanz" der Verkaufsstelle. Wenn's aber so ein Fahrender Händler mit Skystand war, gibt's dennoch 14 Tage Widerrufsrecht bei Sky.
05.06.2018 20:55
Nein. Gibt es nicht. Fake News
08.06.2018 13:43
Komisch, dass man bei den Ständen dann eine Vertragsdatenbestätigung inklusive Widerrufsformular erhält, oder? Ist natürlich alles Fake News. Sky plant damit in Verbindung mit Chem Trails, dass Kunden mit Sky Ständen liebäugeln und einen nicht-widerrufbaren Vertrag dort abschließen. Korrekt ^^