30.05.2018 16:58
Hat irgendjemand auch dieses Problem mit Sky Ticket und sky TV? Mein Sky ticket Account Hat die gleiche kundennumer wie mein Sky tv Abo. Ich bin echt verwirrt und es geht mir auf den Senkel. Ich habe vor meinen Sky Vertrag zu widerrufen und dann einen neuen abschließen. Ich glaube so bekomme ich eine neue kundennumer und es kommt nicht mehr zu Verwirrung. Könnte mir ein mod trotzdem helfen?
30.05.2018 17:20
Die Kundennummer ist personenbezogen und daher tatsächlich in beiden Fällen gleich. Auch nach Widerruf und Neuabschluss wird sich die Kundennummer nicht ändern.
Du solltest aber jeweils Vertragsnummern haben, die sich unterscheiden. Es besteht also kein Grund für Verwirrung und auch kein Handlungsbedarf .
30.05.2018 17:59
kann Gar nicht sein. ich hatte bis jetzt mit meinen gleichen Daten 3 verschiedene kundennumern
31.05.2018 09:59
Interessant! Dann liege ich da wohl daneben - man lernt nie aus
31.05.2018 10:12
Bist Du sicher das Du 3 Kundennummern hattest und nicht 3 Vertragsnummern.
Bei mir war selbst nach einem Jahr Sky Pause die Kundennummer bei Neuabschluss wieder die gleiche, nur die Vertragsnummer war neu.