Sky in demand geht nicht

[stephans91]

Hallo am alle

Ich habe seit ca 2 Wochen das Problem das mein Sky in demand nicht geht.

Die Hotline könne mir nicht weiter helfen,haben dort 6 Mal angerufen und jedesmal was anderes gehört. Haben auch schon einen neuen Reciver bekomm .Und trotzdem keine Besserung . Sind langsam echt am verzweifeln was das angeht .hoffe ihr konnk helfen

Gruss Stephan

[herbi100]

Welcher Receiver?

Welche Fehlermeldung?

Was genau geht nicht??

Offline, Online

[stephans91]

Den normalen Standart Reciver von Sky .

Also nicht den neuen Sky q

[stephans91]

Den Standard

Keine Fehlermeldung nur das wir eine Epg Aktualisierung machen sollen das haben wir funzt trotzdem nicht

Sky in demand funktioniert nicht

Und er ist mit dem intwrnerverbumden

[Juliane]

Hey Stephan,

immer wenn Du Sky On Demand starten möchtest, kommt der Hinweis "Du musst eine EPG-Aktualisierung durchführen", habe ich das richtig verstanden? In der Regel wird Dir zusätzlich zum Text eine Hinweisnummer vorgeblendet.

Du kannst mir gerne Deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zukommen lassen, damit ich mir das näher anschauen kann.

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Gruß, Jule