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TV Guide lässt sich nicht laden

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himmelbauer
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

habe dem sky Kundendienst bescheid gegeben. wollen mich zurückrufen. hoffe morgen drauf. sonst mus ich das ganze Wochenendehe übers Internet schauen.

serriozz
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Naja bissl Geduld musst du schon haben mit dem Kundenservice vllt hast du glück und die melden sich morgen.

wenn nicht dann dauert das ein paar tage

benjaminkrause
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Bei mir fehlen EPG-Daten ab Programm-Platz 1000 (u.a. Sixx, Sport1 und WDR "HD" Köln)

himmelbauer
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Einfach mal Werkseinstellung nutzen, oder Software update machen. vielleicht hilft es.

himmelbauer
Geräuschemacher
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Habe mit dem Kundendienst gesprochen man nimmt ein Austausch der Geräte vor.

himmelbauer
Geräuschemacher
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

bekomme in den nächsten Tagen ein neues Gerät zu geschickt. Man nimmt ein Austausch vor.

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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Soweit ich herausgelesen hab funzt ab PP 1000 nix mehr.

benjaminkrause
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Anfang Juni gibt es ein Software Update das den Fehler der Sender ab PP 1000 behebt! (Sagte mir eine Moderation hier per PN)

Mit freundlichen Grüßen

Benjamin Krause

Von meinem iPhone gesendet

Am 28.05.2018 um 13:14 schrieb himmelsarbeiter <sky-admin@community.sky.de>:

TV Guide lässt sich nicht laden

Antwort von himmelsarbeiter in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

Soweit ich herausgelesen hab funzt ab PP 1000 nix mehr.

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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Hoffe es wird auch gleich das Problem mit der nicht vorhandenen manuellen Aufnahme und Diseqc gelöst!

himmelbauer
Geräuschemacher
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Hallo himmelsarbeiter,

weiß mann  ab wann das update zur verfügung steht also frühs oder mittags des 01.06.18, könnte mann es auch für mein Problem versuchen?

Nicht anwendbar
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Das weiß ich nicht hab die Mail.auch nicht bekommen. Vermute aber das auch das Update wie Q allgemein stossweise ausgerollt wird.

himmelbauer
Geräuschemacher
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

trotzdem danke für die schnelle Antwort und Hilfe

himmelbauer
Geräuschemacher
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

bedanke mich auch bei Ihnen für die Hilfe.

himmelbauer
Geräuschemacher
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Habe das gerät gestern Vormittag bestellt und heute bekommen ( ohne Express) . Danke Sky. Habe dann alles neu gemacht und es hat bis auf die Freischaltung alles geklappt. Wieder ein kurzer Anruf und danach hat alles funktioniert.

fuzzy
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Nach dem Update Ende Mai hab ich nun Empfang

benjaminkrause
Tiertrainer
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Ich bin grad in Urlaub ab morgen wieder zuhause bin mal gespannt ob bei mir das Problem auch behoben ist.

Mit freundlichen Grüßen

Benjamin Krause

Von meinem iPhone gesendet

Am 01.06.2018 um 17:21 schrieb fuzzy <sky-admin@community.sky.de>:

TV Guide lässt sich nicht laden

Antwort von fuzzy in Technik - Komplette Diskussion anzeigen

Nach dem Update Ende Mai hab ich nun Empfang

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denny77
Tontechniker
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Wenn Du diesen blauen Bildschirm hast mit folgender Meldung:

Daten werden geladen. Dauert das länger als 2 Minuten, dann überprüfe bitte dein Sat-Einstellungen.


Jetzt ein paar Sekunden warten und dann schalte den Receiver mit der Powertaste an der Fernbedienung

AN/AUS ... AN/AUS ... AN/AUS

Ob es drei mal sein muss kann ich nicht bestätigen ABER dieses Phänomän habe ich nach der EPG Nachts um ca. 4:40 Uhr

Nach dem der Bildschirm schwarz ist und ich Home drücke geht er zwar an (Logo leuchtet) aber der TV bleibt komplett schwarz bis ich die Power-/ oder Skytaste drücke dann startet er wie gewohnt aber dann kommt ab und zu diese Meldung ...

Bisher musste ich nie aufstehen ... habe es immer mit der Fernbedienung hinbekommen ...

fuzzy
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Na dann viel Glück!

annilein
Special Effects
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

Hallo in die Runde. Hatte das Problem soeben auch!

Habe noch eine Lösung: Kompletter neuer Sendersuchlauf!

Einstellungen > Kabelsignal > Einrichten und dann durchklicken zum kompletten Sendersuchlauf. Dann findet der Receiver alle Sender und lädt alle Inhalte neu!

LG

himmelbauer
Geräuschemacher
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Re: TV Guide lässt sich nicht laden

kann das mit einem System update zusammenhängen ?

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