27.05.2018 19:58
Trotz Reset habe ich nach einschalten nur einen schwarzen Bildschirm. Ich kann auch nicht mehr schalten, auch nicht aus.
27.05.2018 20:01
Evtl. mal stromlos machen,
wenn Festplatte vorhanden, mal ohne Festplatte versuchen
27.05.2018 20:14
Geht trotzdem nicht
27.05.2018 20:17
Dann ist es ein Fall für einen Moderator,
einfach hier warten, bis sich einer bei Dir meldet,
mit dem kannst Du dann die weitere Vorgehensweise besprechen
27.05.2018 20:22
Nach abkoppeln der Festplatte und erneutem reset geht's. Dann ist die Festplatte kaputt? Wie und wo kann ich sie umtauschen?
Danke für eure Hilfe
27.05.2018 20:23
Zumindest kannst Du schon mal schauen
Tausch kann die Hotline veranlassen
oder
Du wartest bis sich ein Moderator meldet, der kann das auch.
29.05.2018 15:36
Hallo davell,
entschuldige bitte die späte Reaktion. Schreibe mir per privater Nachricht Deine Kundennummer und die aktuelle Adresse.
So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Viele Grüße,
Axel