21.05.2018 12:19
Hallo,
ich nutze Sky Go Extra auf 1 Iphone und 3 Ipads. Da ich diese jedoch nicht benannt habe und nun 1 Ipad ausgetauscht habe, habe ich die Geräteliste zurückgesetzt. Jetzt habe ich 1 Ipad neu angemeldet und bekomme die Info das ich das zweite Gerät erst am 1.6. anmelden kann. Für Geräat 3+4 steht noch gar keine Info.
Sorry, ich bezahlte für Sky Go Extra und kann dann noch nicht einmal 2 Geräate neu anmelden, obwohl diese bereits seit über 3 Monaten angemeldet waren.
Bitte geben Sie mir meine anderen Zugänge auch frei, damit ich die Geräte wieder anmelden kann. Diesmal habe ich Sie auch benannt, ging ja bis dato nicht.
LG Dirk
25.05.2018 13:19
Hallo Dirk,
entschuldige meine späte Reaktion.
Sende mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht. Anschließend prüfe ich Deine Geräteliste für Sky Go.
Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
VG,
Christina
MOD-Edit: Anliegen geklärt
25.05.2018 14:09
Hallo Christina.
meine Kundennr. ist Kundennummer: xxxxx
Von meinem iPad gesendet
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Bäck
MOD-Edit: Kundennummer entfernt
Am 25.05.2018 um 13:19 schrieb Christina S. <sky-admin@community.sky.de>:
Sky Go Geräteliste aktualisieren
Antwort von Christina S. in Technik - Komplette Diskussion anzeigen
Hallo Dirk,
entschuldige meine späte Reaktion.
Sende mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht. Anschließend prüfe ich Deine Geräteliste für Sky Go.
Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
VG,
Christina
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25.05.2018 14:14
Bitte als Private Nachricht an den Moderator senden und hier am besten löschen.
25.05.2018 14:15
Oh prima, wieder ne Kundennummer zum Unfug treiben...
Nimm die mal bitte raus und schreibe die Moderatorin per PN an, das ist hier öffentlich,
jeder kann mitlesen ...ab heut gilt die neue Datenschutzverordnung aber dennoch bitte
keine privaten Dten öffentlich
25.05.2018 15:24
Vielen Dank das Ihr meine Kundennummer gelöscht habt. War im Glauben es wäre privat.