Sky+ Pro Fernbedienung

[maddox]

Hallo,

seitdem Sky Q Update funktioniert meine Fernbedienung nicht mehr, von jetzt auf gleich. Batterie gewechselt, Receiver vom Stromnetz genommen und nix hat funktioniert. Weis jemand Rat oder muss die Fernbedienung evt. getauscht werden.

Grüsse

[#2]

Hallo maddox, das mit deiner Fernbedienung sollte nicht so sein, das tut mir leid! Wenn Du bereits die Batterien ausgewechselt hast, probiere noch die Fernbedienung zurück zu setzen. Drücke dafür die Tasten "7" und "9" gleichzeitig und halte sie gedrückt bis die Status - LED vier mal kurz aufblinkt. Wenn das immer noch nicht hilft, geb mir am besten noch einmal Bescheid. Liebe Grüße Theresa

[maddox]

Hallo Theresa, von der Tastenkombination hatte auch schon gelesen und natürlich auch ausprobiert aber leider ist da auch nix

weiter passiert. Hat leider nicht funktioniert.

Grüße

[Nadine]

Hallo maddox,

es tut mir leid, dass ich heute erst auf Deine Nachricht eingehe. Schicke mir bitte, damit ich eine neue Fernbedienung versenden kann, Deine Kundennummer sowie die aktuelle Anschrift.

https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Nadine