11 Replies Latest reply on Dec 12, 2015 5:33 PM by ralfsch

Sky Vertrag einfach (unrechtmäßig) aufgelöst!

bluebell Dec 12, 2015 10:33 AM

Hallo,

aufgrund meiner Mail (vom 12. Nov 2015) wurde mein am 5.November geschlossener Vertrag zum 30. November aufgelöst!

Obwohl ich nur die Absicht hatte, zu widerrufen!

>Text: Sehr geehrte Damen und Herren,

> ich bin mit dem monatlichen Kosten meines Abo's (Entertainment + BL + Sport + HD für 27,99 Euro) sehr unzufrieden und habe die Absicht, das Abo fristgerecht zu Widerrufen.

> Gibt es evtl. die Möglichkeit die Kosten des Abo's zu verringern?

> Mit freundlichen Grüßen

Antwort von Sky (vom 9.Dez 2015):

>Wir bedauern Ihre Entscheidung sehr. Ihren Widerruf haben wir wunschgemäß notiert und die >Kündigung rückwirkend zum 30.November 2015eingetragen! Was können wir tun, um Sie >umzustimmen?..........

Ich bin echt sauer, wie mit Kunden umgegangen wird, da ich inzwischen aus dem System entfernt wurde!!!

Gruss

bluebell

Re: Sky Vertrag einfach (unrechtmäßig) aufgelöst!

ibemoserer Dec 12, 2015 11:05 AM (in response to bluebell)

Ja und was willst du denn jetzt?

Du hast einen Vetrag abgeschlossen aber später gemerkt das es dir zu teuer ist.

Hast dann widerrufen und die Bestätigung bekommen.

Wenn du Sky doch willst musst du halt einen Neukundenvetrag abschliessen.

Auf solch logische Dinge könnte man aber selbst kommen.

Aber nein immer sind andere dran Schuld
Like Show 1 Like (1)

Actions
- Re: Sky Vertrag einfach (unrechtmäßig) aufgelöst!
  
  bluebell Dec 12, 2015 11:20 AM (in response to ibemoserer)
  
  Ich wollte nur einfach eine Antwort auf meine Frage in der Mail, ich habe nicht widerrufen nur meine Absicht dargestellt.
  Mehr nicht .
  
  Like Show 0 Likes (0)
  
  Actions
  - Re: Sky Vertrag einfach (unrechtmäßig) aufgelöst!
    
    eugen Dec 12, 2015 11:30 AM (in response to bluebell)
    
    Bei Sky wird die Absicht als Widerruf gewertet,das war schon immer so.
    Außerdem lesen die die Mails nicht,wenn das Wort Widerruf da drin steht!!!
    
    Like Show 1 Like (1)
    
    Actions
    - Re: Sky Vertrag einfach (unrechtmäßig) aufgelöst!
      
      ibemoserer Dec 12, 2015 11:51 AM (in response to eugen)
      
      Genauso ist es.
      
      Du hättest es verständlicher für Sky ausdrücken müssen was du willst.
      
      Und Sky wertet dies " und habe die Absicht, das Abo fristgerecht zu Widerrufen " halt als Widerruf
      
      Und im laufenden Vertrag eine Preisreduzierung durchbringen wird nicht möglich sein.
      
      Sei froh, wer weiss welche Problem dir du mit dem Versuch eingehandelt hättest.
      
      Like Show 2 Likes (2)
      
      Actions
    - Re: Sky Vertrag einfach (unrechtmäßig) aufgelöst!
      
      herbst Dec 12, 2015 12:29 PM (in response to eugen)
      
      Sehr geehrte Damen und Herren,
      
      >
      
      > ich ... habe die Absicht, das Abo fristgerecht zu Widerrufen.
      
      Ich lese das eindeutig als Widerruf.
      
      obwohl... Ulbricht hat auch gesagt: "Niemand hat die Absicht, eine Mauer zu errichten." und hats trotzdem gemacht.
      
      Like Show 0 Likes (0)
      
      Actions
  - Re: Sky Vertrag einfach (unrechtmäßig) aufgelöst!
    
    didi Dec 12, 2015 12:10 PM (in response to bluebell)
    
    Ist doch eigentlich gut gelaufen. Dein teurer Vertrag ist storniert bei Sky und entweder bekommst doch noch gute
    Rückholangebote, oder du kannst neu zu einem evtl. besseren Preis abschließen
    
    Like Show 0 Likes (0)
    
    Actions
Re: Sky Vertrag einfach (unrechtmäßig) aufgelöst!

phil_99999 Dec 12, 2015 12:32 PM (in response to bluebell)

bluebell schrieb:

>

> ich bin mit dem monatlichen Kosten meines Abo's (Entertainment + BL + Sport + HD für 27,99 Euro) sehr unzufrieden und habe die Absicht, das Abo fristgerecht zu Widerrufen.

>

Entertainment + 2 Pakete + HD für EUR 27,99 zu teuer? Ich verstehe die Welt nicht mehr! Wo gibt's das günstiger?
Like Show 1 Like (1)

Actions
- Re: Sky Vertrag einfach (unrechtmäßig) aufgelöst!
  
  herbst Dec 12, 2015 12:35 PM (in response to phil_99999)
  
  Ich würde das ganze Rabattgedöhns abschaffen.
  
  Like Show 0 Likes (0)
  
  Actions
  - Re: Sky Vertrag einfach (unrechtmäßig) aufgelöst!
    
    phil_99999 Dec 12, 2015 12:38 PM (in response to herbst)
    
    Das würde SKY am liebsten auch! Sie hätten gerne von jedem den vollen Preis.
    
    Like Show 0 Likes (0)
    
    Actions
Re: Sky Vertrag einfach (unrechtmäßig) aufgelöst!

bluebell Dec 12, 2015 5:21 PM (in response to bluebell)

Danke für eure Hinweise, ist von meiner Seite etwas unglücklich gelaufen.
Mal abwarten, vielleicht kommt noch es noch zu einem neuen Vertrag!
Like Show 0 Likes (0)

Actions
- Re: Sky Vertrag einfach (unrechtmäßig) aufgelöst!
  
  ralfsch Dec 12, 2015 5:33 PM (in response to bluebell)
  
  Also wenn du dein Paket zu diesem Preis nicht haben möchtest dann kannst du es gerne mir überschreiben . Bei dem Angebot....
  
  Like Show 0 Likes (0)
  
  Actions