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Ratternde Festplatte mit dem Sky+ und Macken am Receiver

tracidtraxxx
Geräuschemacher
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Ratternde Festplatte mit dem Sky+ und Macken am Receiver

Hallo,

ich bin seit 01.05. Neukunde und habe die Hardware nun bekommen und angeschlossen. Beim Auspacken ist mir direkt aufgefallen, dass die Frontblende am Receiver lose ist und ausserdem rattert die externe Festplatte. Es ist kein surren sondern ein richtiges klackern, was ein paar Sekunden dauert und dann wieder aufhört und dann wieder anfängt. Es war mir ja klar, dass Sky keine neuen Geräte sondern generalüberholte schickt, aber so einen Schrott habe ich nicht erwartet. Gibt's keine Qualitätssicherung? Wie bekomme ich neue Geräte.

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Nicht anwendbar
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Re: Ratternde Festplatte mit dem Sky+ und Macken am Receiver

tracidtraxxx schrieb:

Gibt's keine Qualitätssicherung? Wie bekomme ich neue Geräte.

Nein, ich denke nicht das es im tschechischen Retourenlager von Sky sowas gibt.

Ein Austausch geht hier übers Forum, kann aber derzeit länger dauern bis ein Moderator sich meldet, ansonsten über die Hotline.

Mayk
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Re: Ratternde Festplatte mit dem Sky+ und Macken am Receiver

Hallo tracidtraxxx,

wurde Dir bereits geholfen?

Gruß, Mayk

tracidtraxxx
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Re: Ratternde Festplatte mit dem Sky+ und Macken am Receiver

mayk​ Nein, leider bisher nicht

tracidtraxxx
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Re: Ratternde Festplatte mit dem Sky+ und Macken am Receiver

Immer noch keine Reaktion. Auch von Dir nicht Was ist Sky bloß für ein kundenunfreundlicher Laden

Mayk
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Ratternde Festplatte mit dem Sky+ und Macken am Receiver

Hallo tracidtraxxx,

es tut mir leid, dass Dein Anliegen bis jetzt nicht geklärt wurde. Hier liegt keine Absicht vor, sondern ist geschuldet der Masse an privaten Nachrichten in meinem Postfach und der Abwesenheit von vier Tagen.

Sei bitte so nett und sende mir in einer privaten Nachricht Deine Kundennummer.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Mayk

tracidtraxxx
Geräuschemacher
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Re: Ratternde Festplatte mit dem Sky+ und Macken am Receiver

Hi mayk​,

PM erledigt. Danke

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