24.05.2018 10:43
Hallo zusammen,
In der Nacht des 2. Mai beginnt Sky mit dem Software-Update auf Sky Q. Nach eigenen Angaben können bis zu 100.000 Receiver-Updates pro Nachtdurchgeführt werden. Bis alle 1,3 Millionen Sky+ Pro Nutzer das Sky Q Update erhalten, wird es daher etwa 14 Tage dauern.
So die 14 Tage sind vorbei. Immer noch nichts.
Wie kann sowas sein. Vor allen bei langjährigen Bestandskunden (bin seid DF1 dabei).
Oder liegt es daran das viele (auch ich) ein Rabatt Abo haben und deswegen das Update nicht erhalten?
In der heutigen Zeit müsste sowas viel schneller machbar sein.
24.05.2018 10:45
Das Update kriegt jeder Sky+Pro Receiver,
zwischen Mai und August.
24.05.2018 10:45
bis zu 100.000. das ist von 1 bis......
dauert noch
24.05.2018 10:47
Ja bis August. Aber warum dauert das so lange? bei 100.000 pro Nacht hätten wir das alle schon.
24.05.2018 10:50
weil sky dann mit dem manuellen freischalten nicht mehr hinterherkommt
24.05.2018 10:52
Weil die Fa. Sky den Supportaufwand auf den genannten Zeitraum verteilen möchte.
Als Bestandskunde hat man doch eh kein Anrecht auf irgendwelche "Verbesserungen"
24.05.2018 12:02
Das ist bei Q tatsächlich quatsch...
JEDER bekommt es und kann sogar mit Gutschriften-Abo entscheiden, ob man nach der 6Monatigen Gratis-Phase 10€ investieren möchte, oder nicht.
LGs und Kopf Hoch
Mario
24.05.2018 12:13
marios_walter_cottbus schrieb:
...JEDER...
Cool,
bis jetzt hieß es immer nur Kundem mit SkyQ Receiver,
dann bitte einmal für mich, danke.
Aber meine Haupt- und Zweitkarte mit Modul müssen weiterlaufen !
P.S.
Dann mache ich vom jetzigen Betriebssystem meines VU+ besser mal eine Sicherung,
da steckt einiges an Arbeit drin, die beim Update auf SkyQ nicht verloren sein darf.
24.05.2018 14:07
Hallo mary2801,
mit jeder "Update-Welle" werden nicht gleich viele Receiver auf Q umgestellt, daher dauert die Update-Phase bis August. Damit du dich darauf einstellen kannst, wirst du zwei Wochen im Voraus per Mail informiert. Zwei Tage vor dem Update wird dir dann der genaue Zeitpunkt mitgeteilt.
Liebe Grüße, Theresa
24.05.2018 14:17
Korrekt, und ein Sky-MA sprach später von 50.000.......und da aus erfahrung immer maximal 20% der Aussagen von Sky am Ende zutreffen, geh mal von 10.000 aus........
24.05.2018 14:21
6 Monate Gratis Phase und 10€ für was, hab ich was verpasst?
24.05.2018 14:33
Für die zusätzlichen Q-Services, sprich Multiroom.
24.05.2018 15:06
Du solltest froh sein das bei Dir noch nichts umgestellt wurde!!
24.05.2018 15:09
Wo steht das denn? Soll bedeuten das neue Multiroom ersetzt die Zweitkarte?
24.05.2018 15:11
Korrekt.