22.05.2018 14:01
Hallo, seit ein paar Tagen wird meine Festplatte nicht mehr erkannt und gibt einige Sekunden lang einen piepton von sich.
Ich habe auch den reset mehrmals gemacht und die Kabel auch ein und ausgesteckt.
Dann blinkt die Festplatte für einige Sekunden und macht danach wieder diesen piepton, bis sie wieder durchgängig
rot leuchtet und nicht erkannt wird.
Hat jemand einen Rat für mich?
22.05.2018 14:11
Ja die Technik vom Sky anrufen. Je nach Analyse wird die Festplatte getauscht und dieses kann auch nur über einen Techniker veranlasst werden.
Hast du sonst das Kabel mit den farbigen Anschlüssen einmal abgezogen und wieder neu gesteckt?
23.05.2018 07:22
Einmal komplette Paket...Kabel gezogen, Reset laufen lassen und sie piept immer noch.
26.05.2018 14:41
Hallo nadine80,
entschuldige meine späte Reaktion.
Sende mir bitte Deine Kundennummer und zum Abgleich Deine vollständige Adresse per Privatnachricht.
Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
VG,
Christina
MOD-Edit: Tausch der Festplatte veranlasst