Hallo dm55,
Du schreibst folgendes:
Der Sky Mitarbeiter hat mir am Telefon gesagt, dass die alten Aufnahmen erhalten bleiben. Ich finde sie aber nicht. Die Festplatte habe ich vom alten in den neuen eingebaut, funktioniert auch. Habe was aufgenommen, angesehen, gelöscht wieder hergestellt. Wo sind die alten Aufnahmen? |
Du hast jetzt einen neuen Sky+ Pro Receiver bekommen, wo das Update auf die SkyQ Gerätesoftware bereits beim Erhalt drauf war? Du hast vor der Erstinstallation die Festplatte hineingesteckt? Wenn du jetzt zu beiden Fragen Ja sagst, dann kann es sein, dass deine Aufnahmen auf der alten Festplatte weg sind. Muss nicht sein, kann aber. Schau mal bei den Aufnahmen nach. Wenn du dort keinen Ordner findest, der sich Alt (oder so ähnlich) nennt, und du diese Aufnahmen auch nicht in den anderen Ordnern findest, dann hast du diese nicht mehr. Würde mich nicht wundern, wenn dem so ist, weil du ja von der alten Sky+ Pro Gerätesoftware auf die neue SkyQ Gerätesoftware gewechselt hast, durch den Austausch des Sky+ Pro Receivers, wo die neue SkyQ Gerätesoftware bereits vorinstalliert war. Du hast ja nicht auf dem gleichen Sky+ Pro Receiver von der alten Sky+ Pro Gerätesoftware durch ein Update auf die SkyQ Gerätesoftware gewechselt.
Bei Sky Kunden, bei denen der Sky+ Pro Receiver wunderbar funktioniert und nur durch ein Update der Gerätesoftware die SkyQ Gerätesoftware kommt, ist das normal, dass man dann die alten Aufnahmen in einem seperaten Ordner findet, denn durch das normale Update auf die SkyQ Gerätesoftware werden auch die alten Aufnahmen berücksichtigt und entsprechend behandelt.
In Zukunft folgendes beachten: Wenn du einen Werksreset machen willst / musst, dann bitte vorher den Sky Q Receiver stromlos machen und die Festplatte entfernen. Danach den Sky Q Reiceiver wieder mit Strom versehen und erst dann das zurücksetzten auf die Werkseinstellungen anstoßen. Sobald der Sky Q Receiver nach dem zurücksetzten wieder hochfährt und danach fragt, ob die Festplatte korrekt drin wäre, diesen wieder stromlos machen und die Festplatte einstecken. Danach den Sky Q Receiver wieder einschalten und die Erstinstallaition durchführen. Sollte beim zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die Festplatte noch drin sein, dann kann es passieren, das dann alle Aufnahmen weg sind und eventuell auch alle Offline-Inhalte von "Sky on Demand" dann weg sind.
Du schreibst auch folgendes:
Beim alten Rec. wurde täglich ein EPG und Suchlauf durchgeführt, man konnte ja die Zeit dafür einstellen. Wo ist das jetzt? |
Beim Sky Q Receiver, wie Sky den Sky+ Pro Receiver nennt, wenn dort die SkyQ Gerätesoftware drauf ist, gibt es das nicht mehr, wie es bei der alten Gerätesoftware der Fall war. Man kann höchstens selber einen kompletten Sendersuchlauf anstoßen, Aber vollautomatisch von selber zu einer bestimmten Uhrzeit, gibt es so nicht mehr. Der EPG soll, sofern es einwandfrei funktioniert und die Fernsehsender das auch korrekt pflegen, jetzt im Hintergrund aktualisiert werden, wenn man fern sieht.
Du schreibst noch folgendes:
Und... beim alten Rec. konnte man den Vor- und Rücklauf bei Aufnahmen einstellen, gibt's das noch? |
Dieses gibt es aktuell beim Sky Q Receiver nicht mehr. Ob das mal durch ein Update geändert wird, keine Ahnung. Dazu hat sich hier im Forum noch kein(e) Sky Moderator(in) geäußert. Falls mal eine Sendung, die man aufnehmen will, früher oder später beginnt, als programmiert, bzw. länger dauert, soll jetzt durch den ständigen EPG-Abgleich im Hintergrund angepasst werden. So ist das angedacht. Klappt aber nur, wenn auch die Fernsehsender das korrekt pflegen, d. h. ihre EPG Daten auch aktualisieren.
Gruß, Sonic28
