Antworten

Welcher Mod noch online und kann helfen bei Login mit der App

Dieser Beitrag wurde beantwortet
Zur richtigen Antwort
beneda
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 1 von 6
795 Ansichten

Welcher Mod noch online und kann helfen bei Login mit der App

kkann mich nicht anmelden in der App über Apple TV

Answer

Beste Antworten
Richtige Antwort
Nicht anwendbar
Posts: 40,189
Post 2 von 6
532 Ansichten

Re: Welcher Mod noch online und kann helfen bei Login mit der App

Hallo beneda,

um welche App geht es denn? Kannst du mir außerdem sagen, ob du eine Fehlermeldung bekommst und wenn ja, welche? hat der Login schon mal funktioniert?

Liebe Grüße,
Falko

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Alle Antworten
Antworten
Richtige Antwort
Nicht anwendbar
Posts: 40,189
Post 2 von 6
533 Ansichten

Re: Welcher Mod noch online und kann helfen bei Login mit der App

Hallo beneda,

um welche App geht es denn? Kannst du mir außerdem sagen, ob du eine Fehlermeldung bekommst und wenn ja, welche? hat der Login schon mal funktioniert?

Liebe Grüße,
Falko

beneda
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 3 von 6
532 Ansichten

Re: Welcher Mod noch online und kann helfen bei Login mit der App

hallo Falko ,

ich bekomme immer die Meldung das ich mich mit einem Ticket Vertrag nicht anmelden kann.

bin aber Vertragkunde, Software auch Neu und Hotline angerufen.

die kannten das Problem nicht - komisch und auf nachfragen wurde dann mitgeteilt das durch Pin Änderung dies behoben wird .

PIN geändert, ist auch schon aktiv aber funktioniert immer noch nicht.

BIn ratlos  

und Du?

Nicht anwendbar
Posts: 40,189
Post 4 von 6
532 Ansichten

Re: Welcher Mod noch online und kann helfen bei Login mit der App

Kannst du zur Probe mal testen, ob du dich auf anderen Endgeräten bei Sky Ticket anmelden kannst?

Liebe Grüße,
Falko

beneda
Geräuschemacher
Posts: 4
Post 5 von 6
532 Ansichten

Re: Welcher Mod noch online und kann helfen bei Login mit der App

Danke Falko für die schnelle Rückmeldung,hat sich erledigt-  gerade noch mal ein Rückruf bekommen das der Fehler wohl an dem nicht vorhandenen Stammdaten lag. Software war zwar schon drauf aber noch nicht im System zu finden.

hat es manuell eingetragen und nun läuft es .

Nicht anwendbar
Posts: 40,189
Post 6 von 6
532 Ansichten

Re: Welcher Mod noch online und kann helfen bei Login mit der App

Das freut mich zu hören 🙂 Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. ~Falko

Antworten