Sky+ HD-Receiver mit externer Festplatte regiert nicht mehr

[heti]

Hallo ,Receiver regiert nicht mehr es erscheint auf dem Bildschirm "digital Receiver startet"  dann schaltet er um und es erscheint nur noch ein schwarzer Bildschirm. Receiver lässt sich mit der Fernbedienung nicht mehr bedienen.

Also Stromstecker raus/ rein. Spiel beginnt von vorn. Nach mehrmaligen Spielchen Festplatte vom Receiver getrennt und siehe da er startet ganz normal. Leider kann ich jetzt kein On Demand mehr schauen.

Fazit Festplatte ,Festplattenkabel oder Receiver defekt.

Wer hilft mir jetzt

[herbi100]

Du kannst ein

Receiver: Die Werkseinstellung

Receiver: Die Systemwiederherstellung

versuchen

(bei Werksreset sind die Favoriten in der Liste weg, auch ohne Festplatte machen, denn sonst sind meist auch diese

unbrauchbar)

führt das alles nicht zu einer Lösung des Problems,

Einen Tausch der Festplatte über die Hotline veranlassen

oder

hier warten, bis sich ein Moderator bei Dir meldet.

Sicherheitshalber evtl. auch das Netzteil (Kabel) neu mit schicken lassen, dann wäre das auch mit ausgeschlossen.

[axels]

Guten Morgen heti,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Damit ich Dir helfen kann, benötige ich per privater Nachricht Deine Kundennummer.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel