Sky in Demand technischer Fehler

[fulvia1210]

Hallo,

seit ich sky Kunde bin , seit ca 5 Wochen hat bei mir sky in Demand noch nie funktioniert!

es kommt ständig technisches Problem Hinweis 429!

bin mit dem Internet verbunden Verbindungstest Positiv

geräte sind eigentlich auch nicht registriert.

kann mir jemand helfen?

vielen Dank im Voraus

LG

[herbi100]

Dann muss Deine Geräteliste von Sky on Demand zurückgesetzt werden.

Das kannst Du selbst nicht machen

Das kann die Hotline machen, geht evtl. trotz Warteschleife am schnellsten

oder

Du wartest, bis sich ein Moderator bei Dir meldet

Wenn Du die Hotline anrufen willst,

erwähne bitte,

das es sich nicht um die Sky Go Geräteliste handelt,

sonder

um die von Sky on Demand

das wird manchmal gerade am Telefon verwechselt

[fulvia1210 · Accepted solution]

vielen Lieben Dank herbi100

habe mittlerweile mit dem sky Kundendienst telefoniert !

wie du beschrieben hast war das wohl ein problem mit der Geräteliste

diese wurde zurückgesetzt, nun funktioniert wieder alles

LG