02.05.2018 22:13
Ich habe mich heute für Sky-Ticket angemeldet. Leider ist der Start ziemlich holprig.
Beim ersten Test eine Serie anzusehen wurde die Jugendschutz-PIN verlangt. Nach dreimaliger Eingabe der korrekten PIN, die aber nicht akzeptiert wurde, wurde die PIN gesperrt!
Nun kann ich mich nicht mehr einloggen; beim Zurücksetzen der PIN erhalte ich den Fehler 500. Der Support ist überlastet und meldet sich vermutlich erst in 7 Tagen!
06.05.2018 10:15
Hallo mkerler,
sorry für die späte Rückmeldung.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß,
Jano