01.05.2018 13:17
Hallo ich kann meinen Receiver zwar einschalten aber es kommt einfach kein Bild !!
Habe ihn auch schon das Stromkabel rausgezogen und nach ca. 1 Minute wieder angestellt aber keine Reaktion ausser die grünen Lichter sind an aber man kann ihn dann über die Fernbedinung nicht mehr ausschalten !
Was kann ich denn tun??
01.05.2018 13:19
Möchte heute Abend Fußball schauen!! Hilfe
01.05.2018 13:20
Startet dein Receiver ohne die Festplatte ?
01.05.2018 13:23
Habe ich noch nicht Probiert
01.05.2018 13:24
bitte stecke die festplatte ab und starte deinen Receiver mal
und sag bescheid ob er dann wieder geht
01.05.2018 13:26
Mach ich gerade
01.05.2018 13:34
Ich habe jetzt wenigstens ein Bild aber meine Smartcard erkennt er nicht?
Was soll ich jetzt tun?
01.05.2018 13:36
welcher Fehler kommt bei dir ?
01.05.2018 13:45
Also der Receiver geht jetzt ohne Festplatte aber ich kann auf keinen Sky Sender schalten da sagt er mir immer ich hätte dafür keine Freischaltung ich habe auch die Smartcard schon raus und wieder neu rein hilft nichts?
01.05.2018 13:48
Gut ist damit er ohne Festplatte startet.
Die Smartcard steckt auch richtig im Reciever ?
3 Vorschläge gibt es bei deinem Fehler Hinweis 310/309
- Freischaltung über die App
- auf einen Mod warten
- Anrufen und eine versenden lassen
Der Hinweiß sollte verschwinden und dein Programm normal laufen.
was die Festplatte betrifft Mod & Hotline können diese kostenfrei austauschen nach einer kleinen Diagnose
01.05.2018 13:51
Ich habe die Smartcard noch mal raus und rein jetzt gehen die Sky Programme
01.05.2018 13:52
Sehr gut
das freut mich das ich dir helfen konnte
01.05.2018 13:52
Was ist jetzt mit der Festplatte?
Soll ich sie nochmal anschließen?
01.05.2018 13:54
nein diese nicht anschließen du kannst auf 3 Wege diese tauschen lassen
-Mod
-Email service@sky.de
- Hotline erreichbar 08:00-22:00
beim Anschließen wird der Fehler höchstwarscheinlich wieder auftreten.
LG
01.05.2018 18:01
Ja der Fehler ist wieder aufgetreten Leider.
Ha sie wieder abgemacht und Receiver geht wenigstens.
Wie bekomme ich jetzt ne neue Festplatte her?
Ohne Festplatte kein Sky On Demand !
Kann mir da vielleicht ein Mod. weiterhelfen?
LG
02.05.2018 09:15
Wo bitte bekomme ich jetzt schnell wieder ne Festplatte her?
Mein Receiver ist ein Humax /PR-HD3000 mit einer 500g Festplatte.
02.05.2018 14:02
Alles ok!
Habe gerade bei Sky Angerufen . Wird zugeschickt.
Danke nochmals.
02.05.2018 19:01
sehr schön danke für dein Feedback freut mich sehr damit ich dir weiterhelfen konnte