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Re: Vertragsverlängerung trotz Kündigung
klausi67 06.04.2018 10:19 (als Antwort auf: kap)was sagt den dein Kundenkonto bei Sky?
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Re: Vertragsverlängerung trotz Kündigung
kap 06.04.2018 10:46 (als Antwort auf: klausi67)Das mein Vertrag bis 2019 läuft, was aber nicht stimmen kann da er nur für 12 Monate verlängert wurde und ich entsprechend gekündigt habe.
klausi67 <sky-admin@community.sky.de> hat am 6. April 2018 um 10:20 geschrieben:
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Sky & Friendsklausi67 beantwortete die Diskussion
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Re: Vertragsverlängerung trotz Kündigung
veldon 06.04.2018 10:48 (als Antwort auf: kap)Steht das auch so in deiner kündigungsbestätigung?
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Re: Vertragsverlängerung trotz Kündigung
kap 06.04.2018 10:59 (als Antwort auf: veldon)Ich habe anscheinend keine erhalten.
veldon <sky-admin@community.sky.de> hat am 6. April 2018 um 10:49 geschrieben:
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Sky & Friendsveldon beantwortete die Diskussion
„Vertragsverlängerung trotz Kündigung“
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Re: Vertragsverlängerung trotz Kündigung
onzlaught 06.04.2018 12:11 (als Antwort auf: kap)Auf welchem Wege hast Du gekündigt?
Hast Du Beweise oder Zeugen für den Vorgang bzw.
den Eingang bei Sky?
Bei fehlgeschlagener Onlinekündigung haben Moderatoren hier schon mal
helfen können, wenn es aussagekräftige Screenshots o.ä. gab,
aber allles andere wurde verweigert.
Das Mindeste ist auf einem beweisbaren Weg zu verweigern.
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Re: Vertragsverlängerung trotz Kündigung
klausi67 06.04.2018 10:58 (als Antwort auf: kap)OK dann jetzt die Fragen der Fragen hast du eine Kündigungsbestätigung ?? Wenn nicht Screen von der Onlinekündigung?? Fax Bestätigung ?!?
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Re: Vertragsverlängerung trotz Kündigung
kap 06.04.2018 11:08 (als Antwort auf: klausi67)Anscheinend nicht, es wäre trotzdem schön wen sich von Sky jemand bei mir melden würde, damit wir die Angelegenheit klären können.
klausi67 <sky-admin@community.sky.de> hat am 6. April 2018 um 10:58 geschrieben:
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Sky & Friendsklausi67 beantwortete die Diskussion
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Re: Vertragsverlängerung trotz Kündigung
klausi67 06.04.2018 11:12 (als Antwort auf: kap)kap schrieb:
Anscheinend nicht, es wäre trotzdem schön wen sich von Sky jemand bei mir melden würde, damit wir die Angelegenheit klären können.
Bin nun wirklich als in vielen Bereichen als Sky Kritiker bekannt aber was willst du da klären?? Du hattest ein Jahr zeit auf eine Kündigungsbestätigung zu bestehen ?!? Wie hast du den gekündigt ?? Ich denke du wirst jetzt in den sauren Apfel beißen müssen und das Jahr Zahlen und das zum Komplett Preis. wenn man keine Bestätigung erhält schaut man doch wenigstens ins Kundencenter?? Und Fordert dann eine an...
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Re: Vertragsverlängerung trotz Kündigung
Jano T. 08.04.2018 09:08 (als Antwort auf: kap)Hallo kap,
wir müssen uns gemeinsam Dein Anliegen genauer ansehen.
Schicke mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer, Deinem Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
So geht das: https://community.sky.de/docs/DOC-1005
Gruß,
Jano -
Re: Vertragsverlängerung trotz Kündigung
selfsat 08.04.2018 20:16 (als Antwort auf: kap)Hallo,
bei mir gibts auch Probleme nach kündigung. Vertrag fristgerecht zum 31.3.18 gekündigt. Bestätigungs Email von Sky erhalten das am 31.3. schluss ist. Aber im Kundenkonto steht Ende der Vertragslaufzeit: 01.04.2019.
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Re: Vertragsverlängerung trotz Kündigung
Jano T. 09.04.2018 20:06 (als Antwort auf: selfsat)Hallo selfsat,
ich habe Deine private Nachricht erhalten und werde Dir gleich antworten.
Gruß,
Jano
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